Postoji nekoliko načina za provjeru stanja na vašoj Raiffeisenbank debitnoj i kreditnoj kartici. Ova je usluga dostupna izravno u poslovnici banke, putem bankomata, kao i na daljinu putem Interneta ili telefona.
Metode provjere stanja na Raiffeisenbank kartici
Saldo možete provjeriti posjetom jednoj od poslovnica banke ili odabirom opcije „Zatraži stanje“na bankomatu. Cjelovit popis poslovnica i lokacija bankomata možete pronaći na web mjestu Raiffeisenbank.
Daljinski načini provjere stanja računa najprikladniji su. Raiffeisenbank nudi 5 različitih načina provjere stanja, koji ne uključuju osobni posjet poslovnici banke.
Kroz referalni centar
Imatelji Raiffeisenbank kartica uvijek mogu saznati dostupno stanje na kartici kontaktirajući informativni centar banke (Služba za podršku kupcima). Usluga vam omogućuje i dobivanje najnovijih informacija o transakcijama izvršenim pomoću kartice i blokiranje kartice ako padne u ruke prevaranata ili u slučaju gubitka. Stanovnici Moskve trebaju nazvati 8 (495) 721-91-00, za regije postoji besplatni broj 8 (800) 700-91-00.
Putem Raiffeisen Teleinfo
Raiffeisen Teleinfo sustav omogućuje vam da saznate stanje na kartici bez povezivanja s operatorom putem sustava glasovnih izbornika. Riječ je o 24-satnom sustavu pristupa karticama. U usluzi također možete blokirati karticu, dobiti PIN kod, otkriti dug na kreditnoj kartici.
Da biste pristupili usluzi, trebate nazvati 8 (495) 777-17-17 (za Moskvu) ili 8 (800) 700-17-17 (za ostale gradove). Dalje, trebate proći autorizaciju u sustavu, slijedeći upute. Zatim - odaberite stavku 2 (podaci na karti) u tonskom načinu; 1 (bilanca stanja i nedavne transakcije).
Putem SMS obavijesti
Da biste putem SMS-a dobili podatke o trenutnom stanju, morate poslati test "Stanje ****" na broj 7234. Umjesto zvjezdica označene su posljednje četiri znamenke kartice. Usluga je dostupna samo onima koji su aktivirali uslugu SMS-obavijesti. Povezivanje je moguće putem internetske banke, kontakt centra ili izravno u poslovnici banke.
Ako vas je stanje stanja zbunilo, SMS zahtjevi omogućuju vam da dobijete popis posljednjih pet transakcija. Da biste to učinili, morate poslati zahtjev "Izjava ****".
Putem internetske banke ili mobilne banke
Internetska banka Raiffeisenbank ima široku funkcionalnost i omogućuje ne samo pronalaženje raspoloživog stanja u bilo kojem trenutku, već i plaćanje robe i usluga, prijenos sredstava itd. Da biste pristupili internetskom bankarstvu R-Connect, morate se registrirati u sustavu u uredu banke. Prijava se vrši na stranici connect.raiffeisen.ru.
Internetska banka ima i mobilnu PDA verziju stranice koja je namijenjena vlasnicima pametnih telefona. Ima sličnu funkcionalnost. Da biste pristupili mobilnoj banci, morate preuzeti aplikaciju na svoj telefon.
Možete dobiti mjesečne bankovne izvode od Raiffeisenbank. Ova je usluga besplatna i kupcima se šalje poštom ili e-poštom.
