Klijent Sberbanke dovoljno je da ima računalo s pristupom Internetu, da zna prijavu i lozinku u sustav kako bi mogao koristiti usluge Sberbank-online usluge. Ali ako se lozinka izgubi, kako je mogu promijeniti?
Nužno je
Telefon, računalo s pristupom Internetu
Upute
Korak 1
Sberbank Online vrlo je prikladna besplatna usluga za upravljanje vašim financijama, razvijena za klijente Sberbank Rusije. Povjerljivi podaci: PIN-kod na bankovnu karticu, prijavu i lozinku u internetskom bankarstvu moraju se čuvati kod kuće na papiru ili pamtiti.
Korak 2
Razlozi za promjenu lozinke u Sberbank-online su različiti. Zaboravili ste lozinku, korisničko ime i lozinku napisani su na bankomatu koji vam je ukraden ili ste ga izgubili. Sumnjate da je netko otkrio vaše podatke i može ih koristiti za osobnu korist.
3. korak
Ako ne možete sami unijeti internetski račun i promijeniti lozinku u Sberbank-online, nazovite službu za pomoć Sberbank, ona je naznačena na poleđini vaše kartice. I vaša lozinka u Sberbank-online bit će blokirana. Zatim nastavite prema uputama dobivenim od operatera.
4. korak
Da biste promijenili lozinku u Sberbank-online na ulazu u uslugu, odaberite "Ne mogu ući" smještenu s desne strane gumba "Prijava", na zaslonu će se pojaviti uputa kako dalje. Odaberite frazu: "upotrijebite obrazac za oporavak lozinke", od vas će se zatražiti da unesete svoj ID ili prijavu i kôd sa slike u obrazac koji se pojavljuje na zaslonu. Nakon unosa podataka dobit ćete potvrdu putem SMS-a i postaviti novu lozinku.
Korak 5
Ako ste izgubili prijavu zajedno s lozinkom, nazovite kontakt centar Sberbank, on je naveden na web mjestu Sberbank ili se ponovno registrirajte u usluzi. Sberbank Online bit će vam dostupan s ograničenjima. Uklonite ograničenja, za to napravite jednu operaciju i potvrdite je nazvanjem kontakt centra.
Korak 6
Ako izgubite popis jednokratnih lozinki koje svi korisnici dobivaju prilikom povezivanja na internetsku uslugu Sberbank putem bankomata Sberbank, zatražite ponovljeni popis jednokratnih lozinki na bilo kojem bankomatu Sberbanke Ruske Federacije. Ako ste aktivirali uslugu mobilnog bankarstva, možete zatražiti novu lozinku s telefonskog broja povezanog s vašom bankovnom karticom.
