Tijekom obavljanja bankarskih operacija, osoba se može suočiti s takvom neugodnom situacijom kao što je pogrešan prijenos sredstava s tekućeg računa. Ova se pogreška može dogoditi i krivnjom operatera i krivnjom samog klijenta. Glavna stvar koju trebate upamtiti jest da se preneseni iznos može vratiti na račun.
Nužno je
- - račun ili nalog za plaćanje;
- - putovnica.
Upute
Korak 1
Da biste pogrešno prebačeni novac vratili na račun, obratite se podružnici banke koja servisira. Sa sobom morate imati nalog za plaćanje s oznakom banke i potvrdu o plaćanju.
Korak 2
Ako ste pravna osoba, uz nalog za plaćanje dostavite i pismo sa zahtjevom za povrat pogrešnog prijenosa. Ispunite prijavu na zaglavlju tvrtke šefu odjela, ovdje obavezno navedite broj narudžbe, datum dokumenta i iznos prijenosa. Na kraju napišite da prilažete kopiju dokumenta.
3. korak
Ako primijetite pogrešku odmah nakon predaje dokumenata na prijevod. U tom slučaju, odmah nazovite operatera, možda vaš dokument još nije objavljen i novac nije prebačen.
4. korak
Ako ste novac poslali pogrešnom davatelju usluge, možete zatražiti da vrati prijenos. Da biste to učinili, napišite pismo toj organizaciji. U platnom nalogu računovođa tvrtke mora napisati "Povratak pogrešno prenesenih sredstava na nalogu za plaćanje br._ od_".
Korak 5
Postoje slučajevi kada druga strana iz bilo kojeg razloga odbija vratiti prenesena sredstva. U tom slučaju morate podnijeti zahtjev sudu. U prijavu priložite svoj izvod s računa, nalog za plaćanje i račun za koji ste platili.
Korak 6
Ako ste fizička osoba, obratite se svojoj servisnoj banci kako biste vratili iznos na svoj tekući račun. Brojač će vam ponuditi da vam napiše prijavu standardnog obrasca, a uzorak popunjavanja možete vidjeti u poslovnici banke. Ne zaboravite sa sobom ponijeti račun, jer ćete u obrazac trebati unijeti broj pratećeg dokumenta i datum.
