Linearna upravljačka struktura jedna je od najjednostavnijih organizacijskih struktura, unutar koje se razine podređenosti mogu promatrati u obliku piramide: od najvišeg rukovodstva do najniže razine.
Koncept linearne upravljačke strukture
Linearna struktura također se naziva funkcionalnom i dio je mehanističkih struktura. Ova se skupina struktura razlikuje od ostalih po tome što je podređenost u njoj jako razvijena, a rad se temelji na strogoj podređenosti. Postoje posebni kodovi i opisi poslova koji to olakšavaju.
U prosječnoj tvrtki izgrađenoj na ovom principu postoje sljedeće razine odvojenosti: najviše rukovodstvo, kojem su podređeni glavni menadžeri koji su odgovorni za odjele s ostatkom zaposlenika. Ovisno o veličini tvrtke, može ih biti i više.
Pros linearne strukture upravljanja
Linearna upravljačka struktura vrlo je prikladna u skladu s općim načelima upravljanja koje je formulirao M. Mescon.
1. Podjela rada. Svaki zaposlenik ima svoju specijalizaciju i zadatke, u skladu s njom.
2. Lanac naredbi ili skalarni lanac. Glavni princip kojim se provodi linearno upravljanje je od vrha do dna.
3. Upravljanje jednim čovjekom - svaki podređeni ima jednog vođu. Ako radnik pogriješi, samo ga menadžer koji stoji iznad njega može kazniti. Također, samo on može postavljati zadatke za njega i tražiti račun za njih. Najviše rukovodstvo ima pravo tražiti rezultate rada od menadžera koji mu je izravno podređen. To vam omogućuje brzo rješavanje problema koji su se pojavili na svakoj razini.
4. Stopa kontrole. Jedan menadžer ne smije imati više od 4-5 ljudi pod svojim zapovjedništvom. To je neophodno za bolju interakciju među njima.
5. Hijerarhija ciljeva. Ciljevi su smješteni na tri razine: organizacijsku, grupnu i osobnu.
6. Jedinstvo smjera. Svaki odjel u organizaciji odgovoran je za svoje funkcije, ali njihovi ciljevi i ciljevi trebaju biti međusobno povezani sa funkcijama drugih odjela i biti usmjereni na dobrobit cijele tvrtke.
Postoje još dva načela karakteristična za linearnu upravljačku strukturu: kontrola i delegiranje ovlasti. Oni su u izravnoj vezi s principom upravljanja jednim čovjekom. Menadžer mora vršiti kontrolu nad svojim podređenima u svim fazama njihovih aktivnosti.
Delegiranje ovlasti je prijenos dijela resursa, funkcija i odgovornosti za izvršenje na podređenog.
Protiv linearne upravljačke strukture
Glavni nedostatak organizacije s linearnom upravljačkom strukturom su slabe povratne informacije i prepreke komunikaciji.
Povratne informacije se smanjuju filtriranjem podataka. Prema statistikama, prelaskom s jedne na drugu razinu, izgubi se oko 20-25% informacija.
Komunikacijske zapreke mogu se povezati sa sljedećim čimbenicima:
- neusklađenost životnog iskustva - različito znanje o istim stvarima;
- jezične barijere - nerazumijevanje slenga, nejasna dikcija, nemogućnost pravilne konstrukcije fraza;
- neverbalne barijere - odbojni položaji, izrazi lica i geste;
- nemogućnost slušanja.
