Pri izradi prezentacije o uslugama tvrtke usmjerene na određenog klijenta, prilikom izrade određenog komercijalnog prijedloga, kao i u dijalogu s potencijalnim partnerom, važno je pravilno odražavati usluge. Što su vjernije i jasnije najavljene, to će vjerojatnije biti sklopljen ugovor i na kratki i na dugi rok. Stoga je potrebno pažljivo pristupiti ovom pitanju i to tek nakon ozbiljne pripreme.
Upute
Korak 1
Prije svega, morate točno i definitivno znati koje je usluge vaša tvrtka sposobna pružiti. Najmanji jaz ili neznanje mogu izbaciti iz korena veliku stvar, što možda neće pozitivno utjecati na uspjeh vaše tvrtke.
Korak 2
Provesti preliminarnu analizu tvrtke klijenta. Otkrijte što radi, njezinu povijest razvoja, perspektive koje vidi i njezine potrebe u određenom trenutku. Također, važan čimbenik su izgledi koje on trenutno ne vidi. Sve podatke pažljivo zabilježite. Što su točniji, to će vam biti lakše ubuduće obrađivati ove podatke.
3. korak
Prepišite opis usluge na temelju potreba tvrtke kratkoročno i dugoročno, izbjegavajući opravdanje. Vaš je zadatak pripremiti usluge na takav način da će se osobi s kojom vodite dijalog sve ovo činiti nevjerojatnom slučajnošću, a ne obavljenim poslom kako bi se privukao na transakciju. Što pažljivije sakrijete tragove duboke analize, to će rezultat biti zaglušljiviji.
4. korak
Improvizirajte prilikom izlaganja. Ne zaboravite da što se više oslanjate na klijentove riječi o onome što mu treba, to mu više razloga dajete da se složi. Logika je ovdje vrlo jednostavna: ako se ne oslanjate na riječi klijenta, dajete mu razlog za prigovor, a ako jeste, onda razlog za sporazum.
