Zbog brzog povećanja broja narudžbi u internetskim trgovinama, usluge profesionalne dostavne službe postaju vrlo popularne. Ova vrsta posla ne zahtijeva velika ulaganja i može biti vrlo zanimljiva za ambiciozne poduzetnike.
Značajke tržišta kurirskih usluga
Ruska pošta je najveća dostavna služba u zemlji. Međutim, ova je organizacija spora i nepouzdana. Mnoge poštanske tvrtke odlučuju se udružiti s alternativnim organizacijama.
Izbor organizacija uključenih u dostavu prilično je malen, a cijene njihovih usluga donekle su preskupe. Na temelju toga, male kurirske tvrtke mogu se uspješno natjecati s velikim tvrtkama zbog individualnog pristupa svakom klijentu, njihove mobilnosti i nižih cijena. Brza dostava ključ je uspjeha svake tvrtke koja posluje na tržištu kurirskih usluga.
Kako započeti organizaciju dostavne službe
Za ovu vrstu posla pogodna su gusto naseljena područja. U selu ili malom gradu takva tvrtka može bankrotirati.
Trebali biste odmah odlučiti kakvu ćete robu isporučiti. Da biste mogli raditi s glomaznim teretom, morate nabaviti odgovarajući prijevoz i poželjno je imati više od jednog vozila na raspolaganju. Stoga je potrebno unajmiti vozača (barem jednog), kako bi se riješilo pitanje plaćanja troškova rada i parkirnog mjesta.
Ili možete zaključiti ugovor s prijevozničkom tvrtkom ili unajmiti vozače osobnim vozilima.
Vaša tvrtka trebala bi imati stalnog dispečera koji će primati narudžbe. U početku možete sami raditi na telefonu. Glavni tijek narudžbi obično dolazi tijekom radnog vremena (od 9 do 19), međutim, cjelodnevna brza dostava može postati vaša vrsta "čipa".
Ako se planirate baviti dostavom glomazne robe, morat ćete imati tim pokretača u osoblju.
Kompetentan odabir servisnog osoblja pomoći će vam da u budućnosti izbjegnete brojne probleme. Ne biste trebali zapošljavati ljude s ulice koji će pristati raditi za oskudnu plaću. Vjerovat ćete im, ponekad vrlo vrijednom proizvodu, za čiju je sigurnost i pravodobnu isporuku odgovorna vaša tvrtka.
Kuriri koji rade u vašoj tvrtki trebali bi biti sposobni kompetentno komunicirati s ljudima, dispečeri bi trebali biti što pristojniji, utovarivači ne bi trebali piti, a vozači bi trebali biti u mogućnosti dobro se kretati gradom.
Protiv kurirskog posla
Kao i u bilo kojem drugom području djelatnosti, i kurirska djelatnost ima svojih nedostataka.
Glavni klijenti dostavnih tvrtki su pojedinci koji vaše posluge plaćaju gotovinom. Takve operacije zahtijevaju kupnju posebne bankarske dozvole, koju je vrlo teško dobiti i prilično je skupa. Zbog toga većina malih kurirskih tvrtki posluje bez licence i istodobno je vrlo rizična.
U ovom poslu često ćete imati problema sa uslužnim osobljem. U takvim tvrtkama uvijek postoji velika fluktuacija osoblja. Studenti najčešće odlaze na posao kurira, koji su često vrlo neozbiljni prema svojim dužnostima. Za njih je ovaj posao privremen i često krše utvrđena pravila. Stariji ljudi su odgovorniji, ali, nažalost, nisu brzi.
Brojni konkurenti mogu ometati razvoj vaše tvrtke. Na primjer, mnogi restorani dostavljaju besplatno ako narudžba premaši određeni iznos. Ogroman problem su gužve na središnjim ulicama.
Usluga dostave: gdje pronaći kupce
Kupci vaše tvrtke mogu uključivati banke koje i dalje radije šalju važne dokumente putem kurira, odvjetničke tvrtke i druge organizacije koje dokumente šalju svojim partnerima.
Neke se službe dostave specijalizirale za dostavu robe iz ruskih internetskih trgovina i fakture tvrtki. Možete pokušati sklopiti ugovore s trgovinama specijaliziranim za kućnu dostavu.
