Svaka tvrtka koja poštuje sebe mora imati vlastitu službu za tisak. Ona je ta koja je pozvana da oblikuje imidž tvrtke i stvori joj kompetentnu reputaciju. Kako pravilno organizirati rad press službe?
Upute
Korak 1
Pri organizaciji tiskovne službe potrebno je jasno definirati zašto se formira, koji će se zadaci izvršavati, kako će sudjelovati u razvoju tvrtke.
Korak 2
Osoblje tiskovne službe može se sastojati od jedne do nekoliko osoba - sve ovisi o vrsti organizacije u kojoj služi. Što je veća tvrtka, to je veće osoblje tiskovne skupine. Obično su u velikim organizacijama tiskovne službe dio odjela za odnose s javnošću. U malim tvrtkama dužnost šefa odjela za odnose s javnošću i osobe odgovorne za odnose s tiskom može kombinirati jedna osoba. Unatoč činjenici da tiskovna služba obično djeluje kao predstavnik organizacije, trebala bi dobiti sve upute od šefa odjela za odnose s javnošću, koji je pak odgovoran svom rukovodstvu.
3. korak
Važno je da svaki zaposlenik tiskovne službe odgovara za svoj raspon odgovornosti. Dakle, voditelj tiskovne službe u potpunosti je odgovoran za rad odjela, osobno vodi konferencije za tisak i organizira kulturni program za novinare.
4. korak
Odgovornosti časnika za vezu s novinarima uključuju pripremu materijala za tisak, odgovaranje na novinarske upite i praćenje medija. Također poduzima, ako je potrebno, mjere za ispravljanje pogrešaka u izjavama ili daje odgovarajuća opovrgavanja. Iako služba za vezu s predstavnicima medija obično djeluje kao predstavnik organizacije, bolje je da šef organizacije govori u ime organizacije u važnim pitanjima.
Korak 5
Tiskovna služba također ima akreditacijsku skupinu koja novinarima izdaje akreditacijske iskaznice, priprema i dostavlja informativni paket dokumenata novinarima itd.
Korak 6
Tiskovna služba može imati i vlastitu kreativnu skupinu koja može uključivati vlastite dopisnike, TV reportere i snimatelje. Trebali bi biti u mogućnosti samostalno pripremiti materijal za redakcije medija. Osim toga, u nekim organizacijama takva grupa može biti uključena u izdavanje vlastitih korporativnih novina.
7. korak
Velike tvrtke i vladine agencije također mogu imati analitičku skupinu koja uključuje recenzenta. Zadaća joj je nadgledati i analizirati izvještavanje o određenim problemima na stranicama novina i časopisa, u televizijskim i radijskim programima te utvrđivati kvalitetu tog pokrivanja. Također, u pripremi za tiskovnu konferenciju, promatrač mora formulirati temu problema, povijest problema, pripremiti razne vrste referenci i bilješki.
