Mračna atmosfera ritualnog posla nije svima po volji, ali oni koji su se ipak odlučili baviti pružanjem takvih usluga imaju stabilnu zaradu i puno prilika za daljnji razvoj. Za otvaranje ureda za pogrebne usluge nije potrebno puno, a prvo što morate učiniti je izmaknuti se predrasudama.
Nužno je
- 1. Ured s malim skladištem, strateški smješten.
- 2. Nekoliko agenata i odvjetnik.
- 3. Poslovni odnosi s upravom gradskog groblja, proizvođačima pogrebnog pribora.
- 4. Reklamna sredstva (redovito plasiranje informacija u gradske masovne medije i na oglasne ploče).
Upute
Korak 1
Odlučite koji će skup usluga pružati vaš ured u početnoj fazi. Za sada možete djelovati kao posrednik između klijenata i brojnih organizacija i proizvođača (poput gradskog groblja i krematorija, prijevozničkih tvrtki, proizvođača lijesova i spomenika, vjerskih zajednica itd.). S vremenom će biti moguće nabaviti vlastiti park katafala, samostalno organizirati proizvodnju pogrebnih atributa (lijesova, vijenaca itd.).
Korak 2
Odaberite sobu za ured, uzimajući u obzir sve logističke nijanse sprovoda - komunikacija s postojećim grobljima, dostava lijesova, parkirno mjesto za ritualni prijevoz. Pored "uredskog" dijela, ured za pogrebne usluge trebao bi biti opremljen malim skladištem pogrebnog pribora koji će trebati biti prikazan klijentima.
3. korak
Dođite s imenom svoje tvrtke - u slučaju pogrebnih usluga, to će nositi nešto veći teret nego za tvrtku bilo kojeg drugog profila. Bolje je ovdje minimizirati izražavanje i „kreativnost“i ograničiti se na golu izjavu o sferi aktivnosti. Isto vrijedi i za korporativni identitet pogrebnog poduzeća općenito.
4. korak
Unajmite osoblje koje će vam pomoći u postavljanju sustava pretraživanja kupaca. Da biste riješili takav problem, trebat će vam ne samo iskusni menadžeri, već i ljudi koji su osjetljivi i osjetljivi na psihološko stanje klijenata. Uz agente-menadžere, u organizaciju pogrebnih usluga uključen je i odvjetnik koji se bavi formalnom stranom pogreba. Vozači, pokretači i vizažisti zaposlenici su organizacija s kojima radite u pogrebu.
