Dropshipping je oblik poslovne organizacije u kojem kupci dobivaju robu izravno od dobavljača, zaobilazeći skladište. U osnovi se ovaj oblik prodaje koristi prilikom organiziranja internetskih trgovina. Jedini posrednik između proizvođača i kupca je vlasnik internetske trgovine. Roba se otprema odmah nakon što se plaćanje izvrši izravno od dobavljača. Sav prihod čini razlika između cijene robe od proizvođača i novca koji plaća kupac.
Dropshipping osnova
Doslovni prijevod fraze Dropship s engleskog je drop shipping. Izravne isporuke od proizvođača do kupca imaju puno prednosti, od kojih je glavna odsutnost tako skupe stvari kao što je skladište.
Dropshipping se temelji na ideji stvaranja vlastite internetske trgovine ili mrežne aukcije. No, umjesto da razmišljate o zalihama i njihovom plasmanu u skladište, samo trebate sklopiti ugovore s jednim ili više dobavljača (proizvođači ili veletrgovci).
Pronaći dobavljača spremnog za rad s drophiperima nije tako teško. Danas se sve više industrijalaca i veletrgovaca usredotočuje na izravnu opskrbu potrošača putem posrednika. Činjenica je da mnogi veletrgovci i industrijalci na mnogo načina imaju koristi od rada s drobilicama. Prvo, nema potrebe za oglašavanjem vašeg proizvoda. Drugo, posrednici ne troše vrijeme na upite (načini dostave, mogućnosti plaćanja, cijene itd.). Naprotiv, sami dropsiperi odgovaraju na dosadna pitanja kupaca.
Odabir pravog dobavljača također je jednostavan: samo posjetite njihove web stranice i odaberite pravi proizvod za svoje poslovanje. Za suradnju se možete prijaviti putem Interneta.
Izrada web mjesta za internetsku trgovinu, njegovo promicanje na vrh i funkcije tehničke podrške mogu se povjeriti specijaliziranim tvrtkama ili pojedinačnim programerima. Ali za poduzetnika je bolje da sam puni robu robom, nadopunjavajući robu bilješkom.
Izbor politike cijena također ostaje na posredniku. Isprva, da bi se osvojili kupci, cijene se mogu učiniti nešto nižim od cijena konkurenata. Zatim - usredotočite se na prosječnu cijenu konkurenata.
U tvrtki Dropshipping, dobavljač je odgovoran za pakiranje i otpremu robe krajnjem primatelju. No, kupac će vlasnika internetske trgovine i dalje pitati o vremenu prijema robe, stoga, kako bi pratio isporuku, posrednik koristi uslugu praćenja: svakom se proizvodu dodjeljuje jedinstveni identifikacijski broj koji omogućuje praćenje puta robe u svim fazama isporuke. Ovaj se broj često priopćava kupcu kako bi mogao vidjeti što se nalazi s robom u bilo koje doba dana i kada stigne.
Dropshipping shema
Shema je jednostavna. Poznato je da nisu svi veliki proizvođači željni baviti se maloprodajom svoje robe, radije prenoseći funkcije implementacije partnerima. U shemi izravne isporuke takav je partner internetska trgovina ili mrežna dražba. Osigurava "vitrinu" o svom trošku, provodi marketinška istraživanja, promovira proizvode na tržištu, prihvaća narudžbe i formalizira transakcije.
Nakon što posrednik od kupca prihvati plaćanje robe, podaci o izvršenim narudžbama i plaćanju za njih odmah idu proizvođaču. Potonji preuzima odgovornost za pravilno pakiranje robe i dostavu na navedenu adresu (kupcu). Dostava se može izvršiti u ime vlasnika internetske trgovine. Istodobno, vlasnik prodavaonice ne drži zalihe, pa stoga i ne treba skladište.
Prednosti vođenja Dropshipping poslovanja
Većina prednosti ove vrste poslovanja izravno je povezana s nepostojanjem veleprodajne veze i bilo koje vrste skladišta:
- Tvrtka s izravnom dostavom može se uspostaviti s najmanje početnog kapitala. Nešto novca još će trebati uložiti, ali ti će iznosi biti relativno mali.
- Minimalni financijski rizici za posrednika: on novac za plaćanje robe šalje proizvođaču tek nakon što novac primi od kupca.
- Minimalni početni kapital znači slobodu od zajmodavaca i investitora.
- Nije potrebno držati skladište, brinuti se o inventaru i ostacima, imati dostavnu službu, uredsko i uredsko osoblje.
- Dobavljač preuzima svu odgovornost za isporuku robe krajnjem potrošaču.
- Posrednik za proširenje asortimana i smanjenje cijena može lako započeti suradnju s nekoliko dobavljača (ako to nije zabranjeno ugovorom). Ako jedan dobavljač ne ispuni očekivanja, može se zamijeniti lako i brzo.
- Ako postoji sporazum koji dobavljač isporučuje u ime prodavača, on (prodavač) može lako stvoriti i promovirati vlastiti brand.
- Posrednik nije vezan ni za jednu kategoriju proizvoda. Kompletna promjena asortimana (od elektronike, na primjer, do parfumerije) samo je pitanje pronalaska novih dobavljača i zamjene robe na web mjestu.
Nedostaci Dropshipping tvrtke
Neki od nedostataka Dropshippinga proizlaze iz prednosti:
- Nedostatak zaliha može dovesti do situacije da dobavljač trenutno nema naručenu robu od strane kupca. Naravno, u većini slučajeva takav će klijent jednostavno otići potražiti ono što mu je potrebno na drugoj stranici, a posrednik će ga izgubiti kao klijenta.
- U slučaju kašnjenja ili poteškoća tijekom isporuke, posrednik će biti odgovoran za njih. A takvih slučajeva može biti mnogo: kašnjenje u radu pošte, poteškoće na carini i još mnogo toga.
- U Rusiji mnogi kupci internetskih trgovina vole da im se roba isporučuje na dan narudžbe. Ako to nije moguće, jednostavno odlaze potražiti proizvod na drugom mjestu. Problem je u tome što ako se dobavljač i kupac nalaze u različitim sastavnim jedinicama Ruske Federacije, apsolutno je nemoguće organizirati dostavu na dan narudžbe.
- Posrednik u potpunosti ovisi o dobavljaču u sljedećim pitanjima: brzina isporuke, kvaliteta proizvoda. Stoga biste trebali pažljivo provjeriti reputaciju, integritet i pouzdanost proizvođača. I istodobno razmisliti o mehanizmu za rješavanje sukoba s kupcem.
- Vrijedno je napomenuti da kupac ne manje od svega obraća pažnju na troškove isporuke, a kod nas to uvelike ovisi o udaljenosti između kupca i proizvođača.
- Poteškoće u radu s kupcima. Kupac je obično vrlo izbirljiv i izbirljiv. A on voli postavljati najrazličitija pitanja. Štoviše, prema statistikama, od 100% zainteresiranih samo 20-30% na kraju nešto kupi.
Međutim, kompetentnim i odgovornim postupcima posrednika, učinkovitim radom dobavljača i dobro funkcionirajućom shemom prodaje, svi se ti rizici mogu svesti na gotovo nulu.
Popularni načini plaćanja
Ako prodavač promovira proizvod putem mrežne dražbe na eBayu, u ovom će slučaju postojati samo jedan način plaćanja - putem sustava plaćanja PayPal.
Na našoj platformi RusDropshipping postoji mnogo više mogućnosti plaćanja. To privlači potencijalne kupce i zadržava postojeće. Načini plaćanja uključuju:
- plaćanje putem bankovnih transfera (s kartice na karticu, s računa na račun i ostalo);
- plaćanje elektroničkim novcem (QIWI, Yandex. Money, WebMoney, Bitcoin i drugi);
- Western Union transferi.
Što više kupca ima mogućnosti plaćanja, veća je vjerojatnost da će kupiti proizvod. Zbog toga se u posljednje vrijeme pojavljuje sve više i više novih opcija plaćanja: s kriptovalutama Bitcoin, Ethereum i drugima. No, unatoč tome, više od 50% ruskih kupaca i dalje radije plaća gotovinom po primitku kupnje.
Izgledi za dropshipping u Rusiji
Još jednom valja napomenuti da uspjeh ove vrste poslovanja uvelike ovisi o pouzdanosti i savjesnosti dobavljača. Kao i u drugim zemljama, i u Rusiji su česte situacije u kojima se posrednik suočava s nepouzdanošću proizvođača, pa čak i s otvorenom prijevarom. S obzirom na novinu ove vrste poslovanja, rješenje mnogih nestandardnih situacija nije razrađeno.
Dropshipping se kod nas ne razvija toliko intenzivno kao u drugim zemljama. Nekoliko je razloga za to:
- novost ove vrste posla, nerazvijenost svih nijansi i nestandardnih situacija;
- veliki broj nesavjesnih dobavljača, ljigavaca, koji se neoprezno odnose na isporuku robe;
- nepovjerenje ruskih kupaca u novu vrstu prodaje robe;
- nesavršenost mehanizama isporuke;
- velike udaljenosti između gradova i regija, što onemogućava dostavu robe na dan kupnje;
- uspjeh internetske trgovine uvelike ovisi o njezinoj promociji na vrh pretraživača, a s tim mnogi imaju problema.
