Osobe koje su privremeno odsutne iz mjesta prebivališta, odnosno one koje se ne koriste uslugama: plinom, hladnom i toplom vodom, strujom i kanalizacijom, imaju pravo na ponovni obračun komunalnih usluga. Takve usluge izračunavaju se prema standardima potrošnje. Do smanjenja troškova usluga dolazi ako je potrošač odsutan najmanje pet dana. Za ponovni izračun potrebno je:
Upute
Korak 1
Prikupite dokumente koji potvrđuju vrijeme odsutnosti. Popis dokumenata nije zatvoren, to mogu biti: putna potvrda s oznakama dolaska i odlaska, strana putovnica s pečatom o napuštanju i ulasku u Rusku Federaciju, potvrda o boravku u zdravstvenoj ustanovi, putne karte i drugo. Broj dana izbivanja uključuje dane odlaska i dolaska.
Korak 2
Podnesite pismenu prijavu upravljačkoj organizaciji sa zahtjevom za ponovni izračun. To se mora učiniti u roku od mjesec dana od datuma povratka. U prisutnosti mjernih uređaja (brojila za toplu, hladnu vodu, plin) plaća se stvarno potrošena količina.
3. korak
Sama stambena organizacija smanjuje obračunati iznos u roku od pet dana od dana primitka zahtjeva. Potvrđeni račun bit će poslan u sljedećem obračunskom razdoblju (mjesecu). Smanjenje troškova usluga vrši se proporcionalno broju dana odsutnosti.
4. korak
Potrošač ima pravo podnijeti zahtjev za smanjenje troškova usluga zbog neadekvatne kvalitete usluga ili s prekidima koji prelaze utvrđene.
