U slučaju osiguranog slučaja, potrebno je kontaktirati tvrtku s kojom je zaključen odgovarajući ugovor, uz zahtjev za uplatu osiguranja. Međutim, događa se da mnogi osiguravatelji plaćaju naknadu koja je puno manja od očekivane. Da biste riješili ovaj problem, morate osporiti plaćanje u skladu s utvrđenim postupkom.
Upute
Korak 1
Pregledajte kopiju izvještaja stručnjaka za osiguranje koji je osiguralo osiguravajuće društvo. Provjerite točke s kojima se ne slažete i pokušajte ih izravno osporiti s menadžerom tvrtke. Ako su vaši pokušaji povećanja isplate neuspješni, morate započeti postupak izazivanja.
Korak 2
Provedite neovisni pregled kako biste procijenili primljenu štetu. Da biste to učinili, obratite se procjeniteljskoj tvrtki koja je specijalizirana za osiguranje. Odredite datum, vrijeme i mjesto pregleda i dostavite ove podatke svom osiguravajućem društvu. Njezini predstavnici moraju biti prisutni tijekom ocjenjivanja u svakom slučaju. Stručnjak ima pravo započeti operaciju ako se jedna od strana ne pojavi u roku od sat vremena na naznačenom mjestu.
3. korak
Napišite pretkrivični zahtjev upućen šefu osiguravajućeg društva. Paralelno s tim, možete uputiti žalbu Nadzoru osiguranja. Navedite svoje zahtjeve, pozivajući se na članke zakona, klauzule ugovora o osiguranju i neovisnu procjenu primljene štete.
4. korak
Koristite poštanske usluge za slanje ovjerenog pisma. Spremite sve račune i poštanske pošiljke koji će vam pomoći ako odete na sud. Osiguravajuće društvo vam mora dati pismeni odgovor u roku od deset radnih dana.
Korak 5
Idite na sud s tužbenom izjavom ako niste uspjeli sporazumno osporiti uplatu osiguranja. Uz zahtjev priložite sve dokumente povezane sa slučajem: ugovor o osiguranju, stručna mišljenja, potvrde i čekovi.
Korak 6
Angažirajte iskusnog odvjetnika koji će vam pomoći da dokažete svoj slučaj i nabavite novac koji vam treba. Također imate pravo na primanje moralne i materijalne naknade, kao i na utvrđivanje iznosa kazni za zakašnjelo plaćanje zakonskog iznosa u osiguranom slučaju.
