Sustav upravljanja vrlo je složen, složen koncept koji se koristi u bilo kojem poslu. Bez razumijevanja ovog koncepta vrlo je teško izgraditi visokokvalitetni aparat za upravljanje. No, prije nego što shvatite njegovu suštinu, potrebno je razmotriti brojne pojmove i definicije.
Upravljanje je funkcija i element bilo kojeg organiziranog sustava. Uprava osigurava održavanje načina aktivnosti, očuvanje određene strukture sustava, a također pomaže u provedbi ciljeva i programa. U bilo kojoj se organizaciji dodjeljuje upravljani i kontrolni podsustav.
Predmet upravljanja je upravljački dio, tijelo koje vrši upravljački utjecaj. U poslovanju se predmet upravljanja najčešće podrazumijeva nadzorni odbor, sastanak dioničara, izvršni direktor i šefovi odjela.
Organ je strukturni dio sustava koji ima neovisne, neovisne funkcije. Glavna zadaća tijela je održavati rezultate organizacije na razini koja zadovoljava zadane uvjete funkcioniranja.
Predmet upravljanja je onaj dio organizacije na koji je usmjerena upravljačka djelatnost. To uključuje ne samo samu organizaciju, već i sastavne elemente: odjele, zaposlenike itd.
Dakle, možemo zaključiti da je sustav upravljanja skup objekata, subjekata nadzora, njihovih međusobnih odnosa, kao i određenih procesa koji osiguravaju navedeno funkcioniranje.
