Dužnost profesionalnog menadžera je povećati prodaju. Dobar zaposlenik neprestano nastoji implementirati svoje nove ideje uz pomoć svog vodstva. Njihov je glavni zadatak privući podršku kolega i gurnuti podređene na interakciju.
Da biste aktivno prodavali proizvode, morate zamijeniti ulogu s kupcem. Morate shvatiti što točno želi. Možda mu nešto nedostaje. Ili ima neke zanimljive prijedloge za poboljšanje proizvoda.
Važno je saslušati mišljenje kupca. Inače, kupci više neće biti zainteresirani za vaše proizvode. Kao rezultat, rejting će pasti, a potražnja će se smanjiti. Da se nešto takvo ne bi dogodilo, trebali biste neprestano raditi, razmisliti o svemu do najsitnijih detalja, uzeti u obzir sve nijanse.
Dakle, principi prodaje robe.
- Zajedničko rješenje znatiželjnih situacija. Prvo saznajte o svim prigovorima, zahtjevima i željama vašeg potencijalnog klijenta. Predložite nekoliko alternativa za rješavanje problema. Ako je klijent zainteresiran za rješavanje vaše situacije, slaže se s vašim prijedlozima, uskoro ćete doći do konsenzusa.
- Detaljno objasnite sve adute i prednosti dogovora. Posavjetujte se s njim o svim točkama. Kupac se mora pobrinuti da je vaša ponuda najsigurnija, najisplativija i, što je najvažnije, bez rizika. Ako se može pobrinuti da ste pravi dobavljač na koga se možete osloniti, tada će posao biti u vašem džepu. A vi kao pravi profesionalac znate kako uvjeriti i zainteresirati klijenta.
- Suština problema trebala bi biti sažeta, jasna, razumljiva i jednostavna. Nije potrebna dodatna voda. Više činjenica, dokaza, koristi. Klijent mora znati da je vaša ponuda najisplativija. Ne morate ulaziti u sitne detalje. To je previše. Tada će klijent biti potpuno zbunjen. A vaš će mu se prijedlog činiti problematičnim.
- Potrudite se privući i angažirati potrošača. Neka se prebaci na blagodati vaše ponude.
- Završetak transakcije. Ovo je najvažnija točka. U ovoj fazi potencijalni klijent mora sam izvagati sve argumente. Može biti da kupac razgovor može završiti ranije. Ako mu sve odgovara, razgovor završava ranije. Potpisujete sve sporazume, razgovarate o svim nijansama, suptilnostima, teškim točkama. Kao rezultat, postupak se može smatrati dovršenim.
