Održavanje trgovine važan je postupak koji u velikoj mjeri određuje razinu njegove izvedbe. Obratite pažnju na neke važne točke koje treba predvidjeti za kompetentan sadržaj trgovine.
Nužno je
- - planiranje obveznih troškova;
- - planiranje popravaka, zamjena opreme;
- - optimizacija trgovačkih procesa.
Upute
Korak 1
Održavanje trgovina odgovoran je postupak koji može doprinijeti napretku tvrtke i njezinom prisilnom zatvaranju. Općenito, održavanje trgovine je prilično skupo, a prvi put nakon otvaranja, čak i uz vješto upravljanje i kompetentnu politiku i strategiju rada, ne može se vrlo brzo dobiti prva stvarna "neto" dobit. Točka rentabilnosti postiže se u najboljem slučaju (za malu trgovinu) za 3-4 mjeseca.
Korak 2
Prvi je korak osigurati stavke troškova koje će se morati plaćati mjesečno. To uključuje: račune za komunalne usluge (uključujući, ako je potrebno, telefon i Internet), sigurnosne usluge, plaće za domara i spremačice, održavanje (vodovod, električar, itd.), Troškove oglašavanja. Kad razmatrate ove probleme, odmah sami odredite što je u opsegu odgovornosti ovog predmeta (na primjer, kakvu površinu oko trgovine treba održavati i, ako su, na primjer, prostori unajmljeni, ne bi trebalo stanodavac to učini).
3. korak
Također odlučite koje vrste popravaka treba klasificirati kao hitne i koliko često treba izvoditi nehitrne popravke; koliko često i u kojoj mjeri treba obavljati čišćenje; koje akcije treba poduzeti za održavanje trgovine vikendom i druga slična pitanja.
4. korak
Sadržaj opreme trgovine istaknite kao zasebno pitanje: koliko često će se provjeravati, modernizirati, zamijeniti novom. I obratite posebnu pozornost na sadržaj robe (kvaliteta istovara, skladištenja, priprema za prodaju, izgled itd.).
Korak 5
Sadržaj trgovine također uključuje organizaciju procesa korisničke službe. Stvorite u trgovini optimalne uvjete za upoznavanje posjetitelja s asortimanom robe, pružite im mogućnost da sami odaberu i nadgledaju savjesno izvršavanje svojih službenih dužnosti od strane prodavača. Razmislite o nizu dodatnih usluga namijenjenih privlačenju kupaca: od besplatnih paketa na blagajni do raznih promocija, popusta i rasprodaja.
Korak 6
Imajte na umu da na kraju dobro organiziran sadržaj trgovine osigurava visoku ekonomsku učinkovitost rada.
