Često nakon povratka kući iz trgovine iznenada shvatite da ste kupili stvar koja vam apsolutno ne treba. Prije samo nekoliko sati bili ste čvrsto uvjereni da bez ove kupnje jednostavno ne možete biti sretni, a sada vam se uopće ne sviđa i uopće vam ne treba.
Upute
Korak 1
Postoje mnoge profesionalne tehnike kojima se uče prodavači. Pokušavaju utjecati na kupca na način da ga prisile na spontanu kupnju pod utjecajem trenutnih emocija. To su fraze koje kodiraju posjetitelja trgovine i natjeraju ih da kupe potpuno nepotrebne stvari.
Korak 2
Ovo je skupa stvar. Ako kupite, pokazat ću vam ga bliže. Ovakav pristup prodavača dovodi kupca u pomalo neugodan položaj. Ovdje se otvoreno kaže da je ovaj proizvod namijenjen eliti i da jednostavno nije dostupan pukom smrtniku. Klijent mora hitno poskočiti prirodnom ponosu, mora početi misliti da će ga posjedovanje ove stvari uključiti u određeni uski krug izabranih. Prodavač pokušava kupcu uliti krivnju. Ispada da ako odete bez kupnje, znači da pokazujete svu svoju beznačajnost. Bolje je uopće ne reagirati na takve fraze. Koga briga što prodavač može misliti o vama. Nikome ne duguješ ništa.
3. korak
I ja takvo što imam. Stvarno mi se sviđa. I sama ga koristim. Ponekad prodavač govori istinu i on to zapravo ima, ali češće su takve fraze suptilni psihološki trik koji besprijekorno djeluje na nesigurne i sumnjičave kupce. Ispada da prodavač neće kupiti nešto loše, pogotovo jer bi se trebao dobro upoznati s proizvodom koji sam prodaje.
4. korak
Kako vam dobro izgleda ova stvar. Ona sjedi na vama kao da je posebno prišivena za vašu figuru. Laskanje izvrsno djeluje na ozloglašene i nesigurne ljude, ovisno o mišljenjima drugih. Nažalost, često se dogodi da, došavši kući i ponovno isprobavši kupnju, osoba primijeti da na njoj ne sjedi onako dobro kao što se činilo u trgovini, pod oduševljenim pogledima i uzvicima vještog prodavača.
Korak 5
Ove su čizme otpuhane. Samo ih trebate staviti nekoliko puta i prestat će pritiskati. Slične fraze često čuju ljudi s nestandardnim veličinama stopala (38,5, 39,5, itd.). Prodavač pokušava uvjeriti klijenta da će uski par koji je kupio sigurno sjesti na nogu i postati ugodan. Naravno, čuda se događaju, ali ne uvijek.
Korak 6
Ovu se stvar može lako šivati, šivati, prerađivati, skraćivati, otapati itd. Kupac počinje sumnjati kad stvar očito nije njegove veličine. Ne biste trebali reagirati na takve fraze, na kraju kupite novu stvar nimalo da biste je odmah promijenili.
7. korak
Ove cipele, naušnice, perle itd. Savršene su za ovu haljinu. Kupcu se nameće potpuno nepotreban proizvod koji on nije niti planirao kupiti. Uz cipele, možda vam se nameće i potpuno nepotrebna i skupa torba. Tijekom ugradnje činit će vam se da su savršeno kombinirani i jednostavno ne mogu postojati odvojeno jedni od drugih.
Korak 8
Ova je haljina zadnja. Na skladištu nema više ovog predmeta. Ispada da je ovaj model u velikoj potražnji među kupcima. Sada ga nećete kupiti, a doslovno za sat vremena više neće biti u prodaji. Snalažljivi prodavač može ići i dalje - smisliti akcijsku priču da je neka djevojka već otišla kući po novac, a sada se svakog trenutka mora vratiti i kupiti ovu posljednju haljinu. Prisiljeni ste odmah djelovati. Jednostavno nema vremena za duga razmišljanja. Trenutno će se djevojka s novcem vratiti od kuće i presresti ovu jedinstvenu, moglo bi se čak reći, jedinstvenu stvar.
Korak 9
Ono što tražite više se ne nosi, ne pušta, nije više u modi. Te se fraze izgovaraju kad kupac nešto pokuša, i u principu mu se sviđa, ali ne voli neke male nijanse. Na primjer, pogrešni gumbi ili duljina stavke. Prodavač vidi da je kupac samo jedan mali korak do kupnje, pa kreće u napad.
