Mogućnost otkrivanja iznosa na računu ovisi o određenoj banci, proizvodu i skupu usluga koje klijent koristi. U tu svrhu možete posjetiti poslovnicu banke, provjeriti račun putem bankomata ako imate karticu, internetsko bankarstvo, telefonom ili SMS-om.
Upute
Korak 1
Prilikom posjeta banci pokažite operateru putovnicu i ako imate karticu ili dokument koji odražava transakcije na računu (na primjer štednu knjižicu) i obavijestite da želite saznati stanje na računu.
U mnogim kreditnim institucijama ove se informacije mogu pružiti u bilo kojoj podružnici u cijeloj zemlji, ali u nekim - samo u ograničenom broju ili samo u onoj u kojoj je račun otvoren.
Korak 2
Da biste provjerili stanje na računu povezanom s karticom putem bankomata, umetnite ga u uređaj, unesite PIN-kôd i odaberite opciju „Saldo računa” u izborniku na zaslonu ili s drugim imenom koje je slično po značenju.
Bankomat najčešće nudi mogućnost prikazivanja podataka na ekranu ili ispisa na čeku, a neki odmah izdaju ček s dostupnim iznosom.
3. korak
Ako imate internetsko bankarstvo, prijavite se u sustav. Ako se podaci o računima i saldima za svaki ne otvore odmah, idite na odgovarajuću karticu sučelja.
4. korak
Telefonska provjera računa vrši se nakon autorizacije u kontakt centru banke (mogu automatski autorizirati brojem, ali ne sve banke). Zatim, slijedeći upute autoinformera, postavite potrebnu naredbu.
Ako je SMS obavijest moguća, slijedite upute koje ste dobili prilikom povezivanja s mobilnom bankom. Obično se objavljuju na web mjestu kreditne institucije. Morate poslati SMS na kratki broj mobitela, prazan ili sa sadržajem preporučenim u uputama. Informacije o stanju na računu doći će u odgovoru.
