Promjena prezimena nužno podrazumijeva zamjenu niza dokumenata - od putovnica (općenito civilnih i stranih) do završetka karticom mirovinskog osiguranja. Jesu li bankovne kartice Sberbank uključene na ovaj popis, trebam li naručiti ponovno izdavanje ili mogu bez njega?
Promjena bankovne kartice pri promjeni prezimena: opća pravila
Svaka promjena osobnih podataka (promjena prezimena, imena ili patronimika) nedvosmislena je "naznaka" za zamjenu svih bankovnih kartica - i kreditnih i debitnih. I to se odnosi ne samo na kartice koje izdaje Sberbank: ako se prezime promijenilo, morat ćete promijeniti sve kartice koje upotrebljavate. Napokon, "plastika" koju koristite vezana je za tekući račun registriran za osobu s vrlo određenim osobnim podacima. A ako se prezime koje se nalazi u bankarskim dokumentima ne podudara s prezimenom navedenim u putovnici, mogu nastati brojne poteškoće, na primjer:
- problemi s upisom plaća ili drugih isplata (podaci primatelja u ovom slučaju neće se podudarati s podacima vlasnika kartice);
- poteškoće s obradom povrata za robu kupljenu putem bankovnog prijenosa (ček će sadržavati ime za koje je kartica izdana - a prodavatelj može zahtijevati da osoba navedena u gotovinskim dokumentima sastavi dokumente za povrat);
- kada osobno kontaktirate banku, niti jedno pitanje - od povlačenja sredstava do blokiranja kartice - neće se odmah riješiti, prvo će biti potrebno riješiti probleme u vezi s odstupanjima podataka.
Stoga je bolje ne odgađati promjenu bankovnih kartica "na pozadinu" i odmah nakon primanja putovnice izdane s novim prezimenom, počnite slagati stvari u financijskim dokumentima - ponovno izdajte sve ugovore o bankama i nabavite nove kartice.
Kako izdati Sberbank karticu pri promjeni osobnih podataka
Ponovno izdavanje kartice koju je izdala Sberbank (uključujući MIR kartice) možete naručiti u poslovnici banke ili putem svog osobnog računa u Sberbank Online sustavu.
Ako više volite osobno rješavati sve probleme, trebali biste:
- posjetite ured u kojem je kartica izdana;
- predočiti operateru novu putovnicu i dokument na temelju kojeg je promijenjeno prezime (najčešće je ovo vjenčanica ili razvod braka koji izdaje matični ured);
- izdati zahtjev za izdavanje novog.
Pri naručivanju nove kartice putem Sberbank Online, algoritam će biti sljedeći:
- prijavite se u sustav koristeći svoje korisničko ime i lozinku;
- na svom osobnom računu idite na odjeljak "Karte" i odaberite stavku posvećenu prijevremenom ponovnom izdavanju;
- u prozor koji se otvori unesite podatke potrebne za izdavanje novog platnog instrumenta (naznačujući promjenu podataka kao razlog);
- odaberite ured u kojem želite primiti novu karticu (u ovom slučaju nema potrebe ići točno tamo gdje je izdana prethodna kartica);
- poslati automatski generiranu prijavu na razmatranje zaposlenicima Sberbanke.
Nakon što budete obaviješteni o spremnosti plastike, morat ćete otići u poslovnicu banke (ne zaboravljajući dokumente) i dobiti karticu s novim prezimenom.
