Podaci o banci nalaze se u tekstu sporazuma koji zaključujete s bankom prilikom otvaranja računa i izdavanja plastične kartice. Možda će vam trebati kada trebate prebaciti novac s ovog računa ili, obratno, nadopuniti ga bezgotovinskim plaćanjem. Ugovor možda nije uvijek pri ruci, ali podatke o banci možete saznati telefonom.
Nužno je
- - računalo i internet;
- - telefon;
- - putovnica.
Upute
Korak 1
Kada trebate saznati bankovne podatke svog računa, nema smisla kontaktirati sebe ili nazvati podružnicu ove banke. Svaki od njih ima telefon s vrućom linijom na kojem možete kontaktirati operatora. Doznajte to tako da posjetite web mjesto banke putem Interneta. U traku za pretraživanje svog preglednika upišite naziv banke i odaberite web mjesto koje će najvjerojatnije biti navedeno u prvom retku kao najposjećenije.
Korak 2
Pronađite internetsku liniju s besplatnim besplatnim pozivima na web mjestu i nazovite je. Dakle, za Sberbank morat ćete nazvati broj: 8 800 555 5550, u Alfa-banci ćete nazvati broj: 8 800 200 0000, u VTB: 8 800 200 7799, u Gazprombank: 8 800 100 0701. Pripremite putovnicu, čije detalje trebate imenovati.
3. korak
Prije nego što operater stupi u kontakt s vama, možete čuti poruku da će se cijeli razgovor snimiti. To je zahtjev zakona, pa ne biste trebali izraziti svoje nezadovoljstvo. Kada vam operater odgovori, jasno navedite svoje prezime, ime i prezime, navedite svoj zahtjev da vam diktiraju bankovne podatke. Od vas će se zatražiti da navedete detalje o svojoj putovnici: seriju, broj, kada i tko ju je izdao. Morat ćete pričekati malo dok operater ne unese vaše podatke u bazu podataka i osigura da se prezime, ime i prezime, kao i podaci o putovnici, podudaraju s podacima klijenta.
4. korak
Kako bi se uvjerio da je pozivatelj stvarno klijent ove banke, a ne prevarant koji je koristio putovnicu, operater će zatražiti da navedete kodnu riječ koju ste naveli prilikom sklapanja sporazuma s bankom. To bi moglo biti ime vašeg ljubimca, omiljeni autor ili češće djevojačko prezime vaše majke.
Korak 5
Ako se ne sjećate koja je kodna riječ izabrana, nemojte paničariti - operater vam je dužan odgovoriti na pitanje na koje je odgovor. Ako ga pravilno imenujete, imate puni pristup podacima o svojem računu. Bit ćete informirani ne samo o bankovnim podacima, već i o stanju sredstava na njima.
