Podaci o banci najlakše ćete saznati ako odete na njezinu web stranicu i otvorite odgovarajući odjeljak. Kada ispunjavate dokument o plaćanju na računalu, ova je opcija prikladna jer se potrebni podaci mogu lako kopirati i zalijepiti u potrebna polja, čime se smanjuje vjerojatnost pogreške. Također možete posjetiti poslovnicu banke i isprintane podatke uzeti kod šaltera.
Nužno je
- - Računalo;
- - pristup Internetu;
- - telefon;
- - putovnica;
- - bankovna kartica (ako je dostupna).
Upute
Korak 1
Poveznica do odjeljka "Rekviziti" najčešće je dostupna izravno s glavne stranice. U drugim biste slučajevima trebali slijediti vezu do podataka o banci. Pododjeljak koji želite najvjerojatnije će biti tamo.
Na web mjestu kreditne institucije može se pružiti zasebni pododjeljak s informacijama o pojedinostima za dopunu plastičnih kartica. To se obično prakticira u bankama, gdje postoji jedan račun za dopunu i povlačenje s bankovnih kartica, a kupci se identificiraju brojem kartice i punim imenom. Na primjer, takav je postupak u "VTB24" i "Moskovskoj banci".
Ovaj pododjeljak trebate potražiti među podacima o platnim karticama. Dostupan je i u sučelju internetskog bankarstva.
Korak 2
Ako je potraga za detaljima teška, nazovite call centar banke. Najvjerojatnije vam neće diktirati detalje. Napokon, ti podaci sadrže mnogo brojeva, a vjerojatnost pogrešaka vrlo je velika.
Međutim, zaposlenici call centra reći će vam gdje točno na web mjestu banke možete pronaći potrebne podatke. Najbolje je nazvati blizu računala i odmah potražiti željeni odjeljak, slijedeći upute operatera. Nakon otvaranja željene stranice, operatora možete pitati i za sve što ne razumijete.
3. korak
Postoje i situacije kada ne postoji način za internetsku vezu i lakše je posjetiti najbližu poslovnicu banke. Tamo će šalteri ispisati vaše podatke na zahtjev. Kada kontaktirate službenika, morate mu pokazati putovnicu i ako imate bankovnu karticu ili dokument koji odražava kretanje sredstava na računu (štedna knjižica i njezini analozi).
Možete zatražiti od zaposlenika podružnice banke da odmah ispišu vaše podatke kad otvorite bilo koji bankarski proizvod: karticu, tekući račun, depozit itd.
