Pozivanjem vruće telefonske linije možete saznati gotovo sve podatke o banci, uslugama koje pruža, kao i podatke o vašim kreditnim obvezama i depozitima. Podatke za kontakt Sberbanka možete saznati na nekoliko načina.
Kartica Sberbank
Ako ste vlasnik kreditne, debitne ili platne kartice Sberbanke, neće vam biti teško saznati telefonski broj telefona. Ti su podaci uvijek naznačeni na poleđini plastičnog nosača. Napominjemo da na karti u pravilu možete vidjeti dva telefonska broja. Jedan od njih je besplatan, a kada nazovete drugog, s vašeg telefonskog broja teretit će se iznos jednak cijeni pregovora u skladu s tarifama vašeg mobilnog operatera.
Vrlo je lako razlikovati plaćene i besplatne brojeve. Ako je označen pozivni broj, ovo je običan telefon, a ako je oznaka "besplatan poziv", ovo je broj vruće linije.
Web stranica Sberbank
Ako vam je pri ruci Internet, potrebne informacije možete razjasniti na službenim web stranicama Sberbanke ili o uslugama trećih strana postavljanjem odgovarajućeg pitanja u okviru za pretraživanje. Napominjemo da je telefonski broj telefonske linije također naznačen napomenom "besplatno za Rusiju" ili "besplatno".
Ugovor o banci
Svi detalji za kontakt moraju biti navedeni u bilo kojem ugovoru s bankom. Ako ste klijent Sberbanke i imate ugovor o zajmu, dokumente koji potvrđuju otvaranje depozita ili druge ugovore s bankom, tada sve podatke možete pronaći na prvoj ili posljednjoj stranici. Telefonski broj vruće telefonske linije obično je naznačen u koloni s pojedinostima o organizaciji ili u tekstu sporazuma.
Podružnice Sberbanke
Ako nemate ugovor ni Sberbank karticu, a pristup Internetu je nemoguć, tada telefonski broj telefona možete saznati kontaktiranjem najbliže podružnice banke. Bilo koji zaposlenik pružit će vam ove podatke. Ne zaboravite uzeti knjižicu s uvjetima bilo kojeg bankarskog programa. U tim se brošurama u pravilu navode i telefonski brojevi za komunikaciju s operaterima. Slični podaci mogu se vidjeti na zaslonu bilo kojeg terminala ili bankomata Sberbanke.
Telefonska linija
Kada nazovete Sberbank vruću liniju, nekoliko minuta morate razgovarati s telefonskom sekretaricom. Glavno je pažljivo slušati informacije i pritisnuti tipku koja odgovara temi vašeg pitanja. To će vam uštedjeti vrijeme i nećete morati čekati da vas zaposlenik prebaci na pravog stručnjaka.
Pozivanjem telefonske linije možete pojasniti informacije o uslugama banke, savjetovati se sa zaposlenicima o pitanjima od interesa, pojasniti status zahtjeva za izdavanje kartice ili dobivanje kredita. Osim toga, osim toga možete saznati i tečajeve i uvjete za kupnju ili prodaju plemenitih metala.
