Prema statistikama, redoviti kupci donose do 80% zarade tvrtke. No, uz problem zadržavanja klijenta, poduzetnik se suočava i s problemom privlačenja. Posebno je izražen među novim ustanovama. Vrlo je teško uvjeriti osobu da joj treba vaš proizvod ili usluga i da je vaš proizvod bolji od onoga koji već koristi. Evo nekoliko savjeta kako to učiniti, na primjer, za frizera.
Upute
Korak 1
Vodite svoju reklamnu kampanju kompetentno. Ako imate novac za oglašavanje u medijima, ne biste trebali potrošiti sva sredstva odjednom na "masovni napad" kupca. Oglašavanje bi trebalo biti neupadljivo i jednostavno informirati osobu o izgledu novog proizvoda. Preoštri reklamni "napad" može uplašiti klijenta.
Korak 2
Unesite bonuse za svoje usluge. Ljudi vole besplatne filmove, koristite ovu značajku. Primjerice, ako vam osoba dovede frizera dva prijatelja ili poznanika koji vas prije nisu posjetili, dobit će karticu za jednokratni besplatni postupak. To može biti jednostavna frizura ili redovita manikura. Međutim, svatko će biti sretan što će dobiti takav bonus.
3. korak
Redovito dogovarajte promocije. Dogovorite lutriju među svojim klijentima. Neka svi koji koriste vaše usluge dobiju broj koji treba čuvati, na primjer, mjesec ili dva. Nakon isteka roka, pokrenite lutriju s lijepim nezaboravnim nagradama. Kupci se ne samo da će se vratiti dok broj vrijedi, već će dovesti i poznanstva kako bi povećali šansu za pobjedu u "svom krugu".
4. korak
Iskoristite novost Interneta - web mjesta s kuponima. Dno crta je da svoje usluge možete prodavati putem interneta za 50% stvarne vrijednosti. Svo oglašavanje za vas provest će web mjesto i njegova administracija. Udobnost kupca koji prvi put ovise ovisit će samo o vama. Ako mu se svidi u vašem frizerskom salonu, onda će doći opet k vama i bez kupona.
Korak 5
Organizirajte izložbu fotografija svojih frizura: U velikom trgovačkom centru ili nekom drugom prepunom mjestu izložite izradu svog salona. Moderne i lijepe fotografije privući će potencijalne klijente. Važno je samo zapamtiti da ovakav PR zahtijeva da kao rezultat toga osoba dobije isto ono što je vidjela na slici.
