Postoji mnogo načina za privlačenje kupaca za kupnju bankarskog proizvoda ili usluge. Najpopularniji od njih su: povoljni uvjeti, programi vjernosti i posebne ponude. Ne tako davno, financijske institucije, poput internetskih trgovina, počele su koristiti promotivne kodove. Što je to i kakvu prednost daju, lako je shvatiti na primjeru ponude Sberbank Online.
Marketinški stručnjaci i PR stručnjaci toliko su razmazili suvremenog potrošača da prilikom kupovine aktivno reagira uglavnom na promotivne ponude, popuste i darove za kupnju. Naravno, pametna osoba će shvatiti da je dobit prodavača na ovaj ili onaj način u posebnim ponudama, jer neće raditi s gubitkom. Može težiti ka povećanju prometa prodaje, brzom napuštanju skladišta, prodaji nepopularne robe itd. Taj se trend proširio i na internetsku prodaju. Potrošači očekuju da će internetske ponude biti popraćene pogodnostima kupaca. Isto se odnosi na prodaju financijskih usluga od strane bankarskih institucija.
Što je Sberbank promotivni kod
Prije nekog vremena Sberbank je predstavio inovaciju za korisnike Sberbank Online - promotivne kodove. Aktivni korisnici usluge odmah su se zainteresirali za ovu ponudu. Napokon, eksperiment na prvi pogled može izgledati isplativo, pa čak i vrlo isplativo na duge staze.
Suština korištenja promotivnih kodova Sberbanke je sljedeća: bankarska institucija pruža klijentu privilegiju u obliku povećanih stopa depozita ili smanjenih kamata na kredit. Da biste je dobili, dovoljno je unijeti posebnu riječ (koja je kombinacija znakova) u odgovarajuće polje unutar osobnog računa Sberbank Online.
Za Štedionicu je uvođenje usluge aktiviranja promotivnih kodova dobar PR potez. Uz pomoć distribucije i crtanja takvih promotivnih kodova u kvizovima, kreditna institucija aktivno privlači nove kupce iz internetske publike. Vjerni kupci koji već dugo koriste usluge banke također se potiču na kupnju financijskih proizvoda. Osim toga, na ovaj način kupci su spremniji naviknuti se i svladati portal ili aplikaciju "Sberbank Online" te istovremeno obratiti pažnju na druge financijske proizvode banke. Dugoročno gledano, Sberbank će moći smanjiti troškove održavanja mreže svojih offline predstavništava prenoseći lavovski udio kupaca u internetsko okruženje.
Kako pronaći promotivni kod od Sberbanke
Najčešće se kodovi distribuiraju u službenim grupama banke u društvenim mrežama, na primjer, VKontakte. Možete se pretplatiti na grupu i pratiti vijesti. Uvođenje nove vrste depozita ili obnavljanje kreditne stope u Sberbank najčešće prati promotivna ponuda banke s distribucijom promotivnih kodova. Da biste dobili kod, trebate odgovoriti na nekoliko pitanja (slično upitniku): koji ćete zajam upotrijebiti prije plaćanja, kako je prikladnije rukovati novcem - imati gotovinu ili ga spremiti na karticu itd. Na primjer, promotivni kôd može dodati 0,5% godišnjeg prihoda na financijski depozit otvoren kod Sberbank Online. Svrha takvih testova na društvenim mrežama koje provode Sberbanks je identificirati potrebe kupaca i poboljšati rad usluga, predstaviti nove proizvode, pročistiti funkcionalnost osobnog računa itd.
Kôd također mogu ponuditi partnerska organizacija i internetska trgovina. Sve su akcije ograničene.
Kako unijeti promotivni kod
Promotivni kôd može se koristiti samo nakon odobrenja kod Sberbank Online. Na kartici "Depoziti" pronađite posebno polje za unos rezultirajuće kombinacije brojeva i slova, umetnite je i pritisnite gumb "OK".
Također, polje za unos promotivnih kodova nalazi se na kartici "Ostalo" pod poveznicom "Promotivni kodovi". Cijeli postupak traje manje od minute.
Zašto su Sberbanci potrebne takve inovacije?
Prvi i, možda, glavni razlog su konkurenti koji natjeraju sudionike kreditnog tržišta da razviju nove, moderne tehnologije za privlačenje potencijalnog potrošača.
Drugo, banka mora potaknuti zanimanje za nove proizvode među starim lojalnim i neaktivnim kupcima.
Treće, potrošači (posebno omladinska publika) sve su više strastveni prema Internetu, a mrežne promocije u obliku igre "odgovori na pitanje - dobij nagradu" postaju idealan način za privlačenje potencijalnog potrošača.
Četvrto, programi lojalnosti potiču prodaju povezanih financijskih usluga, poput otvaranja depozita, otvaranja kasice kasice, pozivanja prijatelja, povraćaja novca itd.
