Stanje bankovne kartice možete provjeriti posjetom poslovnici banke putem bankomata ili treće strane. Najčešće je dostupna i telefonska potvrda računa. A ako imate mobilnu banku i internetsko bankarstvo - SMS-om, kratkim brojem mobitela i putem Interneta.
Nužno je
- - karta;
- - bankomat;
- - putovnica;
- - telefon, fiksni ili mobilni;
- - pristup računalu i internetu.
Upute
Korak 1
Da biste provjerili karticu putem bankomata, umetnite je u uređaj. Unesite PIN kôd i odaberite opciju za provjeru stanja na računu (može se nazvati drugačije, ali značenje je isto). Ovisno o bankomatu, uzmite potvrdu s ispisanim iznosom ili odaberite želite li je prikazati na potvrdi ili na zaslonu. Zatim odaberite opciju za nastavak posla po vašem izboru ili ga dovršite i sakupite karticu.
Korak 2
Prilikom osobnog posjeta banci pokažite operateru putovnicu i karticu i recite da želite znati stanje na računu.
3. korak
Telefonski broj pozivnog centra banke naveden je na poleđini kartice i na web mjestu kreditne institucije. Nazovite ga, prijavite se ako je potrebno (najčešće traže da unesete broj kartice, u nekim bankama - zatim lozinku ili drugi identifikator) i slijedite upute autoinformera ili se povežite s operatorom. Ako je potrebno, dajte mu dodatne podatke za vašu identifikaciju i postavite pitanje o stanju na računu.
4. korak
Isti postupak vrijedi i za pozivanje kratkog broja u mobilnu banku. Korisnici mobilne banke podatke o računu mogu dobiti SMS-om. Upute s brojem za slanje poruke i tekstom zahtjeva nalaze se u dokumentima primljenim nakon aktivacije usluge. Ti su podaci obično dostupni i na web mjestu banke.
Korak 5
Da biste saznali stanje na kartici putem Interneta, prijavite se u sustav internetskog bankarstva. Ako traženi podaci nisu odmah vidljivi, slijedite odgovarajuću poveznicu i, ako je potrebno, kliknite na račun kartice ili vezu pokraj nje.
