Ako odlučite otvoriti otpremnu službu taksija, imate dvije mogućnosti. Prva je s automobilima u vlasništvu organizacije. Ovo je složenija i skuplja metoda. Druga je otvaranje samo kontrolne sobe i prihvaćanje vozača s vlastitim automobilima. Ovo je lakši i brži način s manje rizika. Mnogi su ga poduzetnici odabrali u posljednje vrijeme.
Nužno je
- -program za rad s narudžbama;
- -program za rad vozača;
- -soba;
- - kabine za dispečere;
- -računala;
- -telefoni;
- -CCTV.
Upute
Korak 1
Otvorite tvrtku. Bolje je registrirati privatno poduzeće koje pruža informacijske usluge. U statutu organizacije navedite što je moguće više različitih vrsta aktivnosti. To će vam trebati ako vaša ideja o otpremi ne urodi plodom ili ako želite proširiti popis pruženih usluga.
Korak 2
Odlučite o programu u kojem će se narudžbe prihvaćati. Njihov je izbor prilično velik, nije potrebno kontaktirati programera i naručiti njegovo pisanje. Ovaj program treba prikazati sve potrebne informacije. Datum poziva, trošak narudžbe, ruta, vrijeme dolaska automobila, operater koji je preuzeo narudžbu, vozač koji je izvršio narudžbu, marka automobila i još mnogo toga. Testirajte nekoliko inačica programa prije nego što se odlučite za jedan.
3. korak
Bit će bolje ako program distribuira narudžbe između upravljačkih programa i klijentu pošalje SMS obavijesti. Program ne mora biti složen. Podijelite prava na rad u njemu različitim zaposlenicima. Primjerice, dispečeru ne smije biti dopušteno mijenjati ispunjenu narudžbu. Ali situacije su različite. Stoga za jednog ili dva zaposlenika moraju biti dopuštene sve radnje.
4. korak
Ne koristite voki-toki, to je neisplativo i nezgodno. Pronađite i kupite program za vozače u kojem mogu raditi. Ovaj program mora biti instaliran na mobitelu. U njemu vozači trebaju izvršiti nekoliko osnovnih radnji. Krenite na liniju, prijavite se na prodajnom mjestu, potvrdite narudžbu, radite s njom, siđite s linije. Ovim ćete programom uštedjeti puno vremena i novca.
Korak 5
Izaberite ured i opremite ga za posao. Jedna soba trebala bi biti za dispečere. Ako planirate razviti posao, napravite ga velikim, instalirajte zasebne kabine za dispečere. Dovedite svaku do telefonske linije. Dobro je ako je moguće instalirati video nadzor. U budućnosti će vam ovo pomoći da kontrolirate njihov rad.
Korak 6
Unajmiti osoblje. Čak i za dispečersku uslugu bez vlastitog voznog parka, trebat će vam malo osoblja. Svakako zaposlite knjigovođu, možete doći. Usvojite voditelja dispečerske službe, službenika za ljudske resurse, trgovca, službenika za odnose s vozačima, administratora sustava. Funkciju redatelja u početku je bolje obavljati sami.
7. korak
Po prvi put možete uzeti samo 4 dispečera. Pozovite ljude bez radnog iskustva na razgovor i podučite ih sami. Napravite 4 smjene, po jedna osoba u svakoj smjeni. Napravite im raspored smjena. Naučite raditi s programom.
Korak 8
Oglasite zapošljavanje vozača privatnim automobilima. Po prvi put je bolje stvoriti štedljive uvjete. Na primjer, mali postotak za svaku izvršenu narudžbu. Sada im nećete moći osigurati posao, pa je bolje da ne dodjeljujete dnevnu ili tjednu naknadu. Potpišite formalni ugovor s vozačima za pružanje informativnih usluga. Preuzmite program na njihov telefon i naučite kako raditi s njim.
Korak 9
Odlučite o tarifama. Po prvi put bi trebali biti niski. Počnite oglašavati o taksiju. Bolje odabrati jednostavne i jeftine opcije. Na primjer, oglašavanje na Internetu, distribucija kupona s popustom ili letaka.
Korak 10
Ne očekujte dobit u prvim mjesecima. Taksi posao je vrlo specifičan. U najboljem slučaju, za 5-6 mjeseci moći ćete dosegnuti razinu samodostatnosti. Povećajte opseg oglašavanja i radite s vozačima. Ako ne pružaju dobre usluge kupcima, tada se broj narudžbi neće povećati. Poboljšajte kvalitetu svojih usluga svakog mjeseca. Bolje je privući klijente ovim, a ne dampingom ili besplatnom vožnjom.
