Prošla su vremena neuređenih privatnih taksista. Svakodnevno se pojavljuju nove dispečerske taksi službe koje uz kompetentno upravljanje mogu donijeti dobre prihode. Kako se može organizirati takva služba?
Upute
Korak 1
Otkrijte kolika je potražnja za taksi službama u vašem gradu. Pri izradi poslovnog plana uzmite u obzir sve snage i slabosti konkurenata. Također, imajte na umu da vozači nisu najbolje organizirano osoblje, pogotovo jer će mnogi od njih raditi sa skraćenim radnim vremenom za vas.
Korak 2
Registrirajte pravnu osobu. Navedite nekoliko vrsta aktivnosti u statutu organizacije (za naknadno proširivanje popisa usluga zbog velike konkurencije).
3. korak
Potpišite ugovore s lokalnim telekom operaterima za pružanje usluga ili prvi put unajmite sobu s namjenskim višekanalnim telefonom u call centru. Osim toga, možete raditi kao informativni centar za program dispečera po vašem izboru. U polje obrasca za narudžbu operator će unijeti podatke (datum, broj automobila, puno ime i prezime vozača itd.), Odrediti rutu i kontrolirati mjesto zauzetih i slobodnih vozača. Program mora biti instaliran na njihovim mobitelima. Ako si još ne možete priuštiti takve troškove, prvo upotrijebite voki-toki.
4. korak
Ako se odlučite raditi neovisno od call centara, pronađite sobu, opremite kabine za dispečere. Kupite svu potrebnu opremu (računala, telefone, uredsku opremu) i zalihe.
Korak 5
Izračunajte cijene usluga. Ako planirate pružati usluge dostave zajedno s privatnim prijevozom, sklopite ugovore s relevantnim poduzećima i prodajnim mjestima o nesmetanoj korisničkoj usluzi. Navedite cijene usluga dostave čak i ako klijent želi da mu vozač jednostavno donese set proizvoda iz trgovine.
Korak 6
Oglašavajte se u medijima o zapošljavanju dispečera i vozača s privatnim automobilima. Naravno, ako je moguće, možete unajmiti parkiralište i tek tada pozvati zaposlenike da rade za njih. Ali ovaj je način skuplji i osim toga od vozača zahtijeva visoke vozačke vještine i odgovornost. Unajmite dispečere. Provedite psihološko testiranje s njima. Sklopiti ugovore o radu sa zaposlenicima. Po prvi puta vozači moraju raditi po kamatnim stopama od izvršenih narudžbi. I tek nakon probnog rada, možete im prenijeti solidnu plaću. Naučiti vas kako koristiti program (ako ste odlučili uvesti moderne tehnologije u svoje poduzeće).
7. korak
Oglašavajte svoju taksi službu u medijima. Dogovorite se s reklamnom agencijom za izradu posjetnica, letaka, plakata.
