Posao na polju vanjskog oglašavanja. Kako organizirati proizvodnju? Čemu služi ured? Kako pronaći sobu za radionicu? Koja oprema i alati su potrebni? Kako se postaviti? Kako privući kupce? I tisuću drugih pitanja.
Dati ćemo znakove, odlučili ste, prepoznavši ovu vrstu posla kao najatraktivnije za sebe i za par - tri prijatelja - istomišljenika. O čemu? Imamo ruke, znamo raditi, nosit ćemo se s tim poslom ne lošiji od ostalih, bilo bi želje!
Pa, kako se kaže - zastava je u vašim rukama. Samo nemojte zaboraviti, osim krilatice "želja", na zastavu upišite i "strpljenje", "potražnja", "marketing". Nisu to prazne riječi, vjerujte mi. U budućnosti će oni odrediti vaše poslovanje u smislu njegovog sadržaja i svrsishodnosti.
Morao sam provesti dosta vremena lutajući mrežom kako bih se uvjerio da postoji gotovo potpuni nedostatak informacija - odakle započeti i kako pravilno razvijati reklamnu produkciju, kako izbjeći pogreške koje, poput nacrta, ponavljaju gotovo svi novopečeni osnovana poduzeća.
Neki prosvijećeni poslovni ljudi, nakon što su pročitali članak, zamjerali su mi - zašto je, kažu, sve tako detaljno, neka i sami nauče čelom udarati zidove - vještina u našem životu vrlo je korisna! Ne mogu se ne složiti, ali mislim da bi bilo razumnije ponekad obići neke zidove vodeći se nagovještajima o njihovoj debljini. Stoga ovaj članak nije za prosvijetljene poslovne ljude, već za vas, moje kolege, koji ste prvi put osporili bijesne elemente oglašivačkog posla.
A sada redom. Vrsta aktivnosti koju ste odabrali naziva se "Vanjsko oglašavanje". Mislim da je to razumljivo. To uključuje - znakove, ploče, stupove, zaštitne zidove, vizire, tende, plakate, nosače panela, stele i desetak ili više građevina ugrađenih vani. Međutim, ne samo vani, već o tome kasnije.
Dakle, postoji odluka o stvaranju tvrtke za oglašavanje i proizvodnju, pozicije su raspodijeljene među prijateljima istomišljenicima, pronađen je računovođa. Sad je na pravnoj strani problema. Pripremite se, prijatelji moji, za brojna putovanja u sve vrste vlasti i opskrbite se znatnom količinom strpljenja i živaca, a što je najvažnije vremena. Nažalost, kao odgovor na vladine trome pokušaje da pojednostavi postupak registracije, dužnosnici su kao odgovor smislili toliko novih stvari da vam je moj savjet da kontaktirate jednu od mnogih odvjetničkih kuća i povjerite sva pitanja oko registracije ih. Uštedite barem svoje živce i vrijeme. Trošak ove usluge je od 5500 rubalja. u Moskvi, na periferiji - od 2500 rubalja. I usput, pripremite novac za odobreni kapital u banci - najmanje 10 000 rubalja.
Neću se više zadržavati na ovoj pozornici. Za otprilike mjesec dana imat ćete sve potrebne papire u količini debelih mapa za papir.
Savjet - bolje je potražiti knjigovođu među umirovljenicima ili pronaći takozvani - dolazi. Potonji ne mora biti formaliziran kao zaposlenik, jer će raditi za vas honorarno. Ova je opcija jeftinija i u početku je sasvim opravdana. U budućnosti ćete imati priliku mijenjati stolove kadrova po vlastitom nahođenju.
Proizvodno područje
E, sad, kažete, prijeđimo na posao. Pitanje je gdje? Gdje će nastati buduća remek-djela vanjskog oglašavanja, izrađena vašim rukama? To nije prazno pitanje. U stvari, u početku se u osobnoj garaži može izraditi neki jednostavan znak u obliku aplikacije na komadu plastike ili čak svjetlosnoj kutiji. Možete kupiti vinilni samoljepljivi film i naručiti rezanje plotera u bilo kojoj tvrtki koja prodaje materijale za "otvoreno". Mnogi to čine u početku. Neki od mojih dobrih prijatelja svoj su prvi znak - svjetlosnu kutiju od 4 metra - napravili kod kuće.
Nisu svi bili sretni što su u ovoj fazi imali na raspolaganju nestambeni fond od najmanje 35-40 četvornih metara. U svakom slučaju, prije ili kasnije morat ćete se suočiti s problemom najma proizvodnog pogona. Kažem - "problem", jer znam koliko će se posla morati napraviti kako bi se pronašao pošten i pristojan stanodavac, a štoviše, iznajmljivanje malog prostora za vašu proizvodnju.
Savjet - ne petljajte se u velike tvornice. Potražite ga u industrijskim zonama, u tvornicama automobila, u garažnim zadrugama, u bivšim istraživačkim institutima, koji u pravilu imaju male pilotske proizvodne pogone itd.
Pri odabiru sobe, ne smije se zaboraviti da će sklopljenu reklamnu strukturu, bilo da je to znak ili tenda, morati izvaditi i natovariti u automobil. To znači da se morate unaprijed pobrinuti da su vrata dovoljno široka i da na njih postoji ulaz za teretni prijevoz. Pa ipak, u mnogim radionicama, posebno u strojarnicama, mogu vam se ponuditi takozvani polukat. Ovo je prilično širok balkon, cijelom dužinom radionice, širine oko 6-8 m. Najamnina mu je, prema iskustvu, znatno niža od površine u prizemlju. Dobra opcija, ali samo pod uvjetom da postoji ispravno dizalo za podizanje i spuštanje materijala i gotovih konstrukcija.
Proizvodnja reklamnih proizvoda apriorna je mehanička proizvodnja, pa ne biste trebali tražiti proizvodno područje u poduzećima za preradu drveta, u tvornicama celuloze i papira, u tvornicama u kaminu i, ne daj Bože, u podrumima stambenog fonda.
Savjet - kada planirate proizvodno područje, ne zaboravite da će vam trebati zavarivanje. Odjel za zavarivanje mora biti opremljen kapuljačom za ispuh i udovoljavati svim standardima zaštite od požara. Budite spremni za posjete vatrogasaca.
Na primjer, u nekim slučajevima, ako treba obaviti veliku količinu zavarivanja ili je zavarena konstrukcija prevelika, morat ćete se složiti da se ti radovi izvode sa strane naručivanjem konstrukcije u obližnjem poduzeću ili automobilu servis. Na pitanju suradnje detaljnije ćemo se zadržati kasnije. Alternativno, ljeti se zavarivanje može izvoditi na otvorenom, negdje na teritoriju, naravno uz dopuštenje vlasti.
U tražilicama, među ponudama za zakup proizvodnog prostora, često postoje negrijani hangari, koji su se prije koristili za parkiranje posebne opreme. To su u pravilu betonski dijelovi s ogromnim vratima i površine 80-150 m2. U svemu bi se ova opcija mogla smatrati idealnom, zatvorivši oči pred slojem nauljene zemlje pod nogama i neugodnim mirisom solarija, ali … zimi je nemoguće raditi u takvoj sobi. Moji prijatelji, odabravši ovu opciju, pretrpjeli su porazan poraz u borbi protiv hladnoće. Nisu pomogle ni toplotne puške, ni izolacija na vratima, ni zatvaranje pukotina. Ogromni armiranobetonski monolit nakupio je hladnoću i da bi ga se zagrijalo, prema očajnom šefu trgovine, bilo je potrebno svu opremu i materijal odložiti na hrpu i zapaliti veliku vatru.
Zaključak - trgovina bi trebala biti relativno čista, zimi topla i, ako je moguće, udovoljavati svim prethodno spomenutim uvjetima.
Savjet - Kada planirate radna područja u trgovini, odvojite čisti prostor za takozvani "umjetnički" rad s filmom. U te svrhe preporučljivo je prilagoditi zasebnu sobu, a ako to nije moguće, ograditi čisto područje zavjesama od prozirnog vinila ili transparentne tkanine.
Proizvodni prostor (radionica) mora imati mjesto za skladištenje materijala. Glačalo - bliže području zavarivanja, plastika - ako je moguće u manje čistom prostoru. Čak je poželjno smisliti nešto čime bi se to moglo pokriti, jer plastika će statički privući svu prašinu u radionici.
Savjet - bolje je držati velike listove staničnog polikarbonata smotane u valjak velikog promjera, tako da će biti zaštićeniji od probijanja. Limovi i kompoziti mogu se čuvati na policama.
Pa ipak, nakon što je pronašao prikladnu sobu, odmah odredite glavnu stvar - uvjete plaćanja kod iznajmljivača. Ne kupujte fraze poput: "Pa, zasad se postavite, shvatite što je što, a onda ćemo napokon razjasniti trošak." Nakon toga, u pravilu će cijena najma biti viša od prvotno dogovorene. Domaćin ima tisuće razloga za to, vjerujte mi.
Naplata najma mora biti strogo propisana uvjetima Ugovora i mora se platiti samo bankovnom doznakom, jer će te isplate ići na vaše troškove. I bez novčanih dodataka ili povraćaja novca.
Ured
Uredski prostor nije luksuz. Potrebno je, prije svega, za primanje kupaca, za rad menadžera, operatora-dizajnera, dobavljača, administracije. Uz radna mjesta i računala, ured bi trebao imati i uzorke svih vrsta sredstava za vanjsko oglašavanje, kako bi oni koji dođu razumjeli što je i kako uređeno, od kojih je materijala izrađeno, kako izgleda, kako kažu - uživo.
Odnosno, ured reklamne tvrtke trebao bi biti izložbeni prostor za tehnologije oglašavanja.
Problem pronalaska ureda nije ništa manje dramatičan od pronalaska proizvodnog prostora. Ali, kako kažu - "Tragač, neka nađe!"
Savjet - ured bi trebao biti blizu proizvodnje. Inače ćete izgubiti puno dragocjenog vremena putujući naprijed-natrag. A vi, a posebno menadžeri, morat ćete ih raditi barem jednom dnevno.
Opet, kupci se u početku mogu primiti u proizvodnji. To čak ima i svoje prednosti - klijent vidi vaš potencijal, procjenjuje mogućnosti. Znam nekoliko poznatih tvrtki u kojima uredi kao takvi ne postoje i nisu bili tamo od samog početka. Proizvodnja i "kontrolna soba" nalaze se u istoj prostoriji, odvojeni pregradom ili ormarima. I osobno u ovoj opciji vidim samo prednosti ako ne obratite pažnju na buku. Međutim, možete zatražiti od menadžera da tiše razgovaraju telefonom.
Nedavno se počeo primjenjivati sustav zajedničkog najma ureda nekoliko tvrtki. za iznajmljivanje uglavnom velikih prostora, ne manje od 100-250 m² U skladištu vam takva „komunalna“opcija može odgovarati. Važno je samo da aktivnosti susjednih tvrtki budu u istom stilu rada i da se međusobno ne miješaju.
U budućnosti ćete, naravno, ako stvari budu išle dovoljno dobro, steći vlastiti ured, jer je ured zaštitno lice tvrtke. Ne možeš se svađati s tim.
Osoblje
Koncept osoblja uključuje prethodno navedene menadžere, operatore dizajna, tajnike, dobavljače itd. Vrijedno li je kompletirati kompletno osoblje od samog početka? Na prvi je pogled pitanje retoričko. Međutim, i ovdje su moguće opcije.
Opcija prva. Iznajmljujete sobu, uređujete stolove s uredskom opremom, oglašavate zapošljavanje menadžera pripravnika i, nakon kratkog razgovora, odabirete, recimo, 8-10 ljudi. Održavajte upute s njima, objasnite im kako razgovarati s kupcima, naučite ih kako koristiti cjenike. Sad - pod kojim uvjetima. Vrlo je jednostavno - naručite - ostvarite premiju. Mislim da 15% -17% od ukupnog iznosa narudžbe. Prema iskustvu, dobar je kandidat za mjesto menadžera u velikom gradu, dnevno može poslati do pet narudžbi. Naravno, nagodba s vježbenikom vrši se nakon što klijent plati narudžbu.
Ovaj se sustav široko primjenjivao 90-ih, kada su se ljudi, u općoj pozadini nezaposlenosti, preplavili u novoorganiziranim firmama. Mnogo se promijenilo u dvadeset godina, ali opcija je zanimljiva. Njegov jedini nedostatak su prilično značajni troškovi za opremu i telefoniju. S druge strane, prije ili kasnije, svejedno ih morate učiniti.
Savjet - kad ste već formirali tim menadžera, uzmite ovaj algoritam nagrađivanja kao osnovu. Radeći po sustavu "pronađeno - primljeno", zajedno s nekim koeficijentima povećanja (na primjer, redoviti kupac, velika narudžba itd.), Menadžeri će uvijek imati poticaj, a vi ćete imati priliku precizno procijeniti njihove aktivnosti.
Druga mogućnost. Ne podijelite samo pozicije, već i odgovornosti među prijateljima istomišljenicima na stolu osoblja. Na primjer, svi mogu biti menadžeri koji primaju i daju narudžbe, uključujući i izvršnog direktora. Dužnosti dobavljača u početku može obavljati šef proizvodnje (šef trgovine). Operator-dizajner, opet, može biti bilo koji zaposlenik koji je prošao jednostavnu obuku u grafičkom programu Corel Draw. Dužnosti tajnika, u početnoj fazi, mogu se zanemariti.
Malo o plaćama i bonusima. Stavljanje menadžera na fiksnu plaću s diferenciranim sustavom bonusa, kao što to rade u nekim organizacijama, teško je i, u doslovnom smislu, nezahvalno. Iskustvo je pokazalo da odsustvo stimulativnih čimbenika uzrokuje pad aktivnosti tima, a neisplata, čak i iz sasvim očitih razloga, bonus se smatra kaznom. Moj vam je savjet da zaboravite na potpuno plaćanje bonusa i posudite sustav plaćanja iz prethodnog savjeta.
Posebna tema je komplet za postavljanje. Ovo je ime radnika u reklamnim firmama. Ako nemate gotov tim s radnim iskustvom, komplet morate najaviti u periodičnim publikacijama ili na Internetu. Traženje pomoći od regrutnih agencija, u ovom je slučaju neprikladno. Ne tražite stručnjaka za sudare.
Promet radnika koji se bave dizajnom među reklamnim tvrtkama vrlo je velik. Ljudi lutaju od tvrtke do tvrtke, tražeći bolje uvjete rada, veće plaće, blizinu kuće i mnoge druge razloge. Prilikom obavljanja razgovora nužno je uzeti u obzir radni staž u oglašavanju, profesionalne vještine, odsutnost loših navika, razlog promjene mjesta rada. Često naiđete na ljude s manje od godinu dana radnog iskustva, ali koji se već pozicioniraju kao izvrsni stručnjaci.
Savjet - svi radnici na rasporedu moraju neko vrijeme (mjesec, dva) raditi probno razdoblje. Tek nakon što se uvjerite da je ta osoba prava za vas, registrirajte je u državi. U pravilu će pijanac, lutalica i osoba koja odustane izaći na vidjelo u roku od dva mjeseca.
Morate jasno definirati broj angažiranih rasporeda. Loše je ako, nakon dovršenja dvije ili tri narudžbe, u trgovini zastane pauza i dizajneri budu prisiljeni sjediti besposleni. Nema posla, nema plaće. Toliko o prometu u vlastitoj proizvodnji. Isprva je bolje raditi s malim silama, ali s punim opterećenjem. Ako se broj narudžbi dramatično povećao, uvijek ćete imati vremena zaposliti nekoliko dodatnih ljudi ili se, u ekstremnim slučajevima, povezati.
Savjet - budući da su dizajneri dizajna također instalateri, jer će morati vješati natpise i druge reklamne strukture, odaberite ljude, ako je moguće, ne stare i jake.
Sada o šefu proizvodnje (trgovine). Idealno bi bilo da to bude netko iz vašeg tima, osoba s iskustvom u vanjskom oglašavanju. Zapravo je ovo desna ruka šefa tvrtke, budući da o njemu ovise vrijeme izvršenja posla i njihova kvaliteta, obuka i kontrola. Štoviše, u početnom će razdoblju morati obavljati funkcije dobavljača, kao i dizajner rasporeda i instalater.
Ako u vašem timu nema takve osobe, objavite natječaj za popunu upražnjenog mjesta ili odredite vođu među ljudima koje regrutirate.
Da biste dobili dozvolu za instaliranje znaka ili vanjskog oglašavanja, u velikim gradovima morate proći mnoštvo nadležnih tijela, dok morate pravilno sastaviti sve potrebne dokumente. U malim regionalnim gradovima, naravno, sve je puno jednostavnije. Kupac se sam bavi ishođenjem takve dozvole ili taj posao povjerava stručnjaku, takozvanom registru. Profesionalni matičar može u kraćem vremenu proći kroz sve potrebne slučajeve i probiti se čak i najsmjelijim projektom, jer zna više od jednog načina izlaska iz složenog labirinta birokratske džungle.
U davna vremena upis znakova vršili su sami menadžeri. Kasnije, kad su se zahtjevi za oglašavanjem pooštrili, a redovi za registraciju produljili, matičari su u tvrtkama dodijeljeni posebnoj skupini. Počeli su se baviti samo ovom visoko specijaliziranom djelatnošću. Sada je rijetko pronaći matičare u osoblju reklamne tvrtke. Rade samostalno u uskoj suradnji s tvrtkama i kupcima.
Tehnička oprema
Za izradu promotivnih predmeta potrebna je odgovarajuća oprema, alati i materijali. Od ručnog alata - ovo je kompletan set bravarskih alata. Električni alati - bušilice, kružne pile, brusilice, ubodne pile. Posebna oprema - stroj za savijanje cijevi, aparat za zavarivanje, neonska biljka itd. Sve će to biti s vama, ali ne odmah. U početku je dovoljno kupiti ploter za rezanje od vinilnog filma, nekoliko računala za ured i po potrebi mito za radionicu. Ploteri su sada mnogo jeftiniji nego nekada. Prije 15 godina, sjećam se, postojali su samo japanski Rolands i koštali su oko 4500 američkih dolara. Sada postoje kineski, korejski, koji su trostruko jeftiniji. A rabljenih je još manje. Ali, moj vam savjet - neka ploter bude kineski, ali mora biti nov i s jamstvom. U ovom slučaju ne budite škrti. Škrtac plaća dva puta.
Treba li vam ploter za ispis u boji? Odlučite sami. Moje mišljenje je da je to potrebno u dva slučaja. Prvo, ako u vašem gradu nema plotera za ispis. I drugo - ako imate narudžbe za ispis u boji, barem pet godina unaprijed. U svim ostalim slučajevima obratite se podizvođačima i naručite od njih "punu boju" čim takve narudžbe budu primljene.
Prije nekoliko godina mnoge su oglašivačke tvrtke, potaknute naglim porastom potražnje za velikim vatrozidima, požurile kupiti tiskare. Međutim, sada je glavno zanimanje menadžera tih tvrtki pozivanje drugih oglašivača koji nude ovu uslugu.
Sad, o tvornici neona. Zapravo ovo nije tvornica, već radno mjesto neonskog majstora, uključujući stol za rezanje, stalak s učvršćenjem, mjesto za plinske boce i oblak svih vrsta alata za savijanje i punjenje neonskim cijevima s plinom. Iz tih cijevi, prema predlošcima, neonski čovjek savija slova od kojih se, zapravo, sastavlja neonsko oglašavanje. Dobro promovirana tvrtka može kupiti takvu biljku. A budući da se potražnja za neonom povećava samo svake godine, zasad ostavite pomisao na njegovu kupnju.
Sretni vlasnici lasera - laboratoriji obrazovnih i istraživačkih instituta i neka proizvodna poduzeća spremno prihvaćaju narudžbe za rezanje slova i drugih složenih elemenata od čelika, šperploče, pleksiglasa i kompozita. Ako vam je korisnije da im, recimo, dajete odsječak slova s pleksiglasa, umjesto da se trpite ubodnom pilom, iskoristite priliku suradnje, jer sve ove organizacije imaju status pravne osobe i rade s mogu se ugovoriti i platiti bankovnim prijenosom.
Stroj za savijanje ploča nekada je bio najpoželjniji atribut interijera radionice. Uz njegovu pomoć izrađeni su elementi svjetlosnih kutija (bočnih ploča), s školjkama, za staklo. Odmah ću rezervirati da oglašivači i dalje nazivaju prednje ploče svjetlosnih kutija čašama, bez obzira od čega su izrađene - od pleksiglasa, polikarbonata ili natpisa. Pa, pa, sada se ovaj artefakt još uvijek ponekad može naći u radionici neke ugledne tvrtke, prekriven plemenitom prašinom. Nedavno se moja kolegica raspravljala sa mnom oko toga uvjeravajući me da još uvijek utiskuje pocinčane kutije na stroj za savijanje lima. Navodno je jeftino i veselo.
Može biti. Ali kutija, sastavljena od profila, izgleda puno urednije i ljepše.
Dakle, ako nemate "listogib" - nemojte biti tužni, ali ako ste ga i dalje dobili, na primjer nasljeđivanjem, na njemu možete raditi. Za tvoje zdravlje.
Radna mjesta. Moguće je, na primjer, izgraditi jedva nekoliko bravarskih stolova, na svakom od kojih će raditi određeni model. U slučaju da se sastavi bilo koja struktura veće veličine, tablice se lako mogu premjestiti u jednu veliku ili dugu. Štoviše, poželjno je imati nekoliko tablica na zalihi, za svaki slučaj.
Druga varijanta. Okvir je zavaren i na njega se postavlja nekoliko listova šperploče, debljine najmanje 20 mm. Raspored na tome djeluje s obje strane. Duljina takve tablice za uređivanje nije ograničena, ali širina bi trebala biti takva da je lako doći do sredine s obje strane. U idealnom slučaju, ako uz to, opet, sa strane, postoji nekoliko rezervnih bravarskih stolova.
Ako u radionici nema prozora, bolje je osvjetljenje napraviti fluorescentnim svjetiljkama žutog spektra. To čini oči manje umornima, dok je intenzitet osvjetljenja veći nego kod sličnih svjetiljki bijelog spektra. Osvjetljenje radnih mjesta može biti lokalno ili, u slučaju jednog uređivačkog stola, u obliku nekoliko svjetiljki smještenih jedva duž cijele duljine stola.
Glede vozila. U davna vremena, kada je autor ovog članka započeo svoj posao s oglašavanjem, na raspolaganju mu je bila samo dvadeset godina stara Zhigulenka. U radionicu je isporučivao metal i pocinčani čelik, plastične listove i gotove zavarene elemente. A kad se ide na instalaciju - sklopiva skela, znak i zapravo sam montažni tim.
Zaključak - automobil u tvrtki je neophodna stvar. Najbolja opcija je "Gazela" s zavarenim okvirom za jednostavnost instalacijskih radova. I vrlo je dobro ako i vozač sudjeluje u instalacijskim radovima. Mladi ljudi rado odlaze na ovaj honorarni posao, jer u ovom slučaju imaju dodatnu dodatnu zaradu.
Bez automobila morat ćete se služiti logističkim uslugama. Ali vrlo brzo shvatit ćete da ovo zadovoljstvo pojede velik dio dobiti.
Za velike radove na visini unajmite zračnu platformu ili unajmite industrijske penjače.
Često je upotreba zračne platforme nemoguća iz različitih objektivnih razloga - prolaz je zatvoren ili nema dovoljno prostora za postavljanje strele. U tim je slučajevima dovođenje industrijskih penjača jedina i win-win opcija.
Penjači su u pravilu pismeni i iskusni ljudi. Moraju se prilično često baviti instalacijom vanjskog oglašavanja. Potrebno je unaprijed dogovoriti sastanak, otići s njima na mjesto kako biste procijenili troškove i značajke nadolazeće instalacije, a oni će se pobrinuti za ostalo.
Savjet - kad radite s industrijskim penjačima, obavezno s njima sklopite ugovor o radu, gdje će njihove funkcije i odgovornosti biti precizno definirane. Inače, ako se, ne daj Bože, dogodi kakva nesreća (a ponekad se dogodi i penjačima), nećete morati preuzeti punu odgovornost za sebe.
Za složene instalacijske radove, na primjer - krovne instalacije, u početku pregovarajte s posebnim instalacijskim tvrtkama. Imaju svu potrebnu opremu i mehanizaciju. Budite i sami na udici. Tako ćete steći potrebno iskustvo za budućnost, savladati specifičnosti takvih djela. Međutim, ovdje postoji jedna značajna nijansa - tvrtka mora imati licencu za izvođenje složenih instalacijskih radova. Treba li vam to ili ne, opet odlučite sami.
Govoreći o suradnji, glatko sam vas doveo do vrlo zanimljivog pitanja -
Treba li vam, općenito, proizvodnja?
Ako se svi radovi mogu naručiti sa strane, zašto ograditi vrt? Problemi s najamninom, plaćom, troškovima alata i opreme odmah nestaju.
Moj je odgovor da možete raditi vanjsko oglašavanje bez vlastite produkcije. Istina, tada će status tvrtke biti drugačiji, naime, reklamna agencija.
Reklamna agencija je posrednik između kupca i proizvođača.
Neću osporiti činjenicu da kontaktirajući agenciju, a ne izravno tvrtki za oglašavanje i proizvodnju ili tiskanje, kupac ne samo da gubi, već često i dobiva u novcu. To se zapravo događa, jer za reklamne agencije postoje pristojni popusti od proizvođača (20 - 30%). Kao rezultat toga, ako agencija pametno pristupi pitanjima vlastite dobiti i ne povisi cijene, kupac će se drugi i treći put obratiti agenciji.
Dugo možete uspoređivati prednosti jednog oblika reklamne aktivnosti nad drugim, ali ovo je već tema za drugi članak. Sačuvat ću ga za svoju knjigu.
Prije nekoliko godina, jedan od mojih poznanika, direktor reklamne i produkcijske tvrtke, našao se u položaju da više nije mogao održavati proizvodnju koja proždire lavovski dio prihoda. Pitanje je bilo načelno - ili napustiti proizvodnju, ili napustiti sve, dovraga. Zašto se to dogodilo? Teško je odgovoriti jednoznačno. Iako je njegova glavna pogreška, vjerujem, bio odnos s stanodavcem. Ugovor je sastavljen krajnje neuredno, plaćanje je izvršeno u gotovini. I stanodavac, čovjek očito beskrupulozan, odvezao je ruke i bez grižnje savjesti svaki mjesec podizao troškove najma. Kao rezultat toga, napustili su radionicu, otpušteni su dizajneri, oprema je hitno prodana. Mjesec dana lizao je duševne rane.
Tako smo odlučili. Neka sve ostane - takvo kakvo je - prihvatit ćemo narudžbe, samo ćemo ih postavljati na druga mjesta, s kolegama. Razgovarali smo s nekoliko tvrtki za oglašavanje i proizvodnju, dogovorili dobre popuste i počeli raditi kao i prije. Naravno, nitko nije razgovarao s kupcima o odsutnosti vlastite proizvodnje. Nije bilo potrebe za promjenom cjenika. Izostanak troškova materijala i proizvodnje nadoknadio je plaćanje podizvođačima.
Kako bi izbjegli probleme s poreznim vlastima, godinu dana kasnije odlučili su preimenovati agenciju. Uz vanjsko oglašavanje, počeli su se baviti i dizajnom interijera, kao i razvojem dizajnerskih projekata i korporativnog identiteta, te PR-akcijama. Sada je to prilično poznata i uspješna agencija za oglašavanje u cijelom ciklusu. Kako kažu - ne bi bilo sreće, ali nesreća je pomogla.
Postoje i drugi primjeri, upravo suprotni. U maloj tiskari koja se bavi isključivo tiskarstvom, odlučeno je dodijeliti prostore bez raspuštene opreme za radionicu vanjskog oglašavanja, da tako kažem - u smislu diverzifikacije. Činjenica je da su ih nerijetko dobivali pozivi o proizvodnji znakova, zbunjujući profil poduzeća, što nisu propustili iskoristiti. I nisu izgubili. U roku od dvije godine, vanjsko oglašavanje postalo je njihova glavna djelatnost.
Želio bih dati primjer kada je reklamna agencija odjednom postala tvrtka za oglašavanje i produkciju. Ali, nažalost, nemam takvih podataka.
Ipak, moji prijatelji i kolege, iskreno ću vam reći - da biste kreativno radili, savladavali i razvijali nove tehnologije, usavršavali se u raznim aspektima profesionalne vještine, sve morate raditi vlastitim rukama!
Tako se stječe autoritet i ime. Status oglašivačke i produkcijske tvrtke puno je veći od statusa agencije.
Međutim, reklamne agencije nisu ništa manje od tvrtki za oglašavanje i proizvodnju. Međutim, nisam upoznao niti jednu agenciju koja bi se bavila samo vanjskim oglašavanjem. U pravilu, u arsenalu svojih aktivnosti i prodaje materijala za "outdoor" i još nešto u tom smislu.
Evo odgovora na pitanje postavljeno u naslovu.
Najvažnija stvar
Namjerno sam stavio ovaj odjeljak na kraj članka. Jer razgovarat ćemo o onome što, kako kažu, kolica neće popustiti.
Na početku članka savjetovao sam da kao moto svoje norme napišete "Strpljenje", "Potražnja", "Marketing".
Uz "strpljenje" riješeno. Čini se da nakon prolaska kroz početne faze formiranja bez značajnog gubitka mentalnog zdravlja i novca imate pravo smatrati se strpljivim ljudima.
Zahtijevajte. Bez čega su sve vaše aktivnosti, blago rečeno, svedene na nulu. Kao što znate, potražnja stvara ponudu.
U našem slučaju, potražnja, odnosno njezini kriteriji, jest broj posjeta vašoj web stranici ili telefonski pozivi. Stoga, razgovarajmo odmah o sredstvima i metodama privlačenja potencijalnih kupaca.
Prvo trebate napraviti svoju web stranicu koja će odražavati vaše aktivnosti sa svim potrebnim atributima, kao što su cjenici, uzorci proizvoda, fotografije, komentari itd. Uz minimalne vještine u radu s bilo kojim modernim grafičkim programom, možete stvoriti potpuno prihvatljivu stranicu. Ako se nikada niste bavili takvim aktivnostima, promociju svoje web stranice bolje je povjeriti profesionalcima. Sada se samo lijeni ne bave promocijom web mjesta. Štoviše, mnoge tvrtke, osim promocije, kao mamac, nude i besplatan razvoj web stranica. Jasno je da će u ovom slučaju web mjesto biti uzorno i najprimitivnije. Možda ovo nekome odgovara, ali …
Savjet - Ne štedite na stvaranju dobre profesionalne web stranice. Kakva će biti web stranica - takav će biti odnos prema vama. Ljude dočekuje njihova odjeća, a tvrtku njihova web stranica.
Iz očitih razloga neću razmatrati opcije za vaše oglašavanje na televizoru ili bilbordima.
Drugo, ako vaš ured ima samo jednu telefonsku liniju, ima smisla razdvojiti je putem prijenosne telefonske centrale za broj ljudi koji primaju narudžbe. I ako je moguće, bar jedan broj ostavite besplatnim za brojne odlazne pozive. Vrlo je nepoželjno u oglašavanju navesti brojeve mobitela zaposlenika. Prvo, "iskrivljeni" brojevi uzrokuju pristran i sumnjičav odnos prema njima, i drugo, ova praksa ponekad dovodi do neugodnih posljedica. Neću razvijati ovu temu, ograničit ću se na upozorenje.
Treće je podrška web mjestu. Postavljanjem vašeg web mjesta na ključne riječi kao što su "natpisi", "vanjsko oglašavanje" itd. možete naići na podatke o sebi, recimo na 938. mjestu. Malo je vjerojatno da će potencijalni kupac imati snage i želje za pomicanjem kroz više od 90 stranica. Kao rezultat, vaš oglas jednostavno neće pronaći kupca. Stoga zaključak - potrebno je biti u prvih deset konkurentskih tvrtki. A ovo je vrlo, vrlo skupo. Očekujte oko 30-50 tisuća rubalja mjesečno za podršku web mjestu.
Bilo je vrijeme kada su se oglasi o uslugama davali u tjednicima kao što su Extra-M, debeli priručnici, Žute stranice i slično. Cijene su bile sasvim prihvatljive. S Internetom je druga stvar, ovdje su cijene puno veće. Što možete učiniti - više se ne čitaju ni tjedni ni debeli priručnici, ako još uvijek postoje. Stoga, da biste podržali web mjesto, morate imati zalihu najmanje šest mjeseci unaprijed. A koliko će trebati "nadoknadivanja" ovih troškova ovisi o vama i marketingu.
Savjeti - nemojte koristiti širenje informacija o svojim aktivnostima u obliku poštanskih letaka ili, štoviše, lijepljenja. Prvo, vjerojatnost da će vaš letak ovdje pronaći zainteresiranog adresata zanemariva je. Kao drugo, savršeno dobro znate kako se stanari odnose na ovaj otpadni papir u svojim kutijama - bacaju ga ne gledajući. I još više, nema se što očekivati ozbiljan stav prema papiru na pošti.
Marketing - „… umjetnost i znanost je odabrati pravo ciljno tržište, privući, zadržati i povećati broj potrošača stvaranjem povjerenja u kupca da ono predstavlja najveću vrijednost za tvrtku“, kao i „uredan i svrsishodan proces, svijest o problemima potrošača i regulacija tržišta. aktivnosti.
I dalje. "Svrha marketinga je stvoriti uvjete za prilagodbu proizvodnje javnoj potražnji, zahtjevima tržišta …"
Po meni je sve dovoljno jasno. Drugim riječima, za uspješan rad tvrtke potrebno je učiniti sve da kupac, jednom došavši do vas, naruči znak, sve naredne godine daju prednost samo vama. Kako se to može postići?
S gledišta kupca, narudžba mora biti jeftina, napravljena kvalitetno i na vrijeme. S gledišta direktora tvrtke, narudžba mora biti skupa, izrađena jednostavnom tehnologijom, od jeftinih materijala i u slobodno vrijeme. Pa, i kako, ako ne umjetnošću, možete nazvati radom menadžera koji, slikovito rečeno, zna nahraniti vukove i čuvati ovce, a procjenjujući njegove aktivnosti utvrditi imidž zadovoljnog kupca.
Menadžment kao komponenta marketinga uglavnom je carska znanost. Stoga, pretpostavljajući da osoblje vaše tvrtke vjerojatno neće činiti znanstvenici s Instituta za menadžment, potrebno je posvetiti barem neko vrijeme osposobljavanju menadžera za osnove menadžmenta. Nadalje, već će se pojaviti iskustvo, a s njim i profesionalnost.
