U slučaju oštećenja automobila ili druge osigurane imovine, osiguravajuće društvo će nadoknaditi iznos utvrđen ugovorom OSAGO. Da bi primio pretrpljene gubitke zbog incidenta, vlasnik imovine dužan je pisanim putem obavijestiti osiguravajuće društvo. Kad je druga strana u nesreći krivac za nesreću, štetu nadoknađuje njegov osiguratelj.
Nužno je
- - CTP politika;
- - sporazum s osiguravajućim društvom;
- - dokumenti za automobil;
- - putovnica;
- - pojedinosti o osiguravajućem društvu;
- - potvrda prometne policije;
- - protokol o upravnom predmetu;
- - obrazac za prijavu;
- - dokumenti o plaćanju (ako postoje).
Upute
Korak 1
U slučaju nezgode nazovite i prijavite osiguravajućem društvu. Navedite kako se provodi procjena štete. To na mjestu nesreće može učiniti predstavnik osiguravajućeg društva ili na njegovom mjestu. U pravilu je uz OSAGO politiku dodana obavijest. Ispunite ovaj dokument. Ako je krivac nesreće drugi sudionik nesreće, provjerite s njim broj police, naziv osiguravajućeg društva. Obavijestite osiguravatelja krivce o incidentu. Štoviše, za to je određeno 15 dana.
Korak 2
U slučaju incidenta inspektor prometne policije sastavlja protokol o upravnom prekršaju. Pročitajte dokument i zatražite da pojasnite svoja prava i odgovornosti. Zatim potpišite protokol. Ako vam je u trenutku nesreće inspektor izrekao novčanu kaznu, dobit ćete potvrdu. Uvršten je na popis dokumenata koji se moraju dostaviti osiguravajućem društvu.
3. korak
Zatražite potvrdu od prometne policije (za to prometna policija koristi obrazac 748). U dokumentu se precizira suština incidenta, mjesto, vrijeme, kao i podaci o sudionicima nesreće. Potvrdu potpisuje službena osoba, ovjerava pečatom.
4. korak
Obratite se svom osiguravajućem društvu. Pokažite putovnicu, automobilsku dokumentaciju, potvrdu o nesreći, protokol, potvrde o plaćanju troškova u vezi sa štetom. Predstavnik osiguravajućeg društva sastavlja izjavu. Dokument je napisan u vaše ime. Procjenu štete u pravilu provodi osiguranik. Ali imate pravo na vlastitu inicijativu uključiti neovisne stručnjake. Osiguravajuće društvo mora nadoknaditi iznos naveden u prijavi u roku od 30 dana od datuma predaje dokumentacije osobno ili poštom s potvrdom o primitku.
Korak 5
Kada nadoknađujete manji iznos, imate pravo napisati zahtjev protiv osiguravajuće organizacije, spor riješiti izvan suda. Štoviše, neovisnu procjenu koju ste proveli o svom trošku plaća osiguravatelj. Sve troškove povezane s evakuacijom vozila (ako ih ima), liječenjem zbog nesreće, stručnošću i ostalim vrstama štete propisane zakonom, osiguravajuće društvo nadoknađuje u cijelosti.
