Pristajući pomoći prijatelju ili poznaniku u teškom trenutku i pružiti financijsku podršku, malo ljudi razmišlja o prilici da umjesto zahvalnosti i potpune računice dobije kašnjenja u plaćanju duga i oštećene veze. A to se, prema statistici pravosudne prakse, događa prilično često. Zapravo, kad strasti ključaju, ogorčenje ponašanjem dužnika zahtijeva izlaz i želite poduzeti radikalne mjere za vraćanje duga, kako možete nastaviti komunicirati s njim?
Upute
Korak 1
Prije svega, smireno razmislite o trenutnoj situaciji i usvojite određenu strategiju ponašanja u odnosima s dužnikom, koje ćete se strogo pridržavati. Definirajte svoje ciljeve. U ovom je slučaju riječ o otplati duga, a ne o održavanju ili uništavanju odnosa. Ovdje biste trebali imati na umu da je zakon na vašoj strani i kao krajnje sredstvo uvijek možete otići na sud kako biste zaštitili svoje interese. Ali, ovaj način ne jamči uvijek povrat duga. Stoga biste trebali pokušati riješiti problem mirnim putem.
Korak 2
Prilagodite se kako biste održali poslovni ton u razgovoru, uzimajući u obzir važnost transakcije o kojoj se raspravlja. Zahtjevi dužniku za pravodobnom nagodbom nisu konstruktivni i on ih lako može odbiti. Prijetnje i demonstracije sile omogućit će vašem sugovorniku da odbije razgovarati o trenutnoj situaciji. Stoga morate biti odlučni, ali i pokazati poštovanje prema osobi u teškoj situaciji, dajući joj do znanja da ste spremni za pregovore.
3. korak
Dogovorite se s njim, pa ćete se lakše dogovoriti. Jer na telefon je najlakše dobiti odbijanje iz rasprave i čuti puno izgovora.
4. korak
Prilikom sastanka pridržavajte se odabrane linije ponašanja. Poslušajte argumente dužnika, koje će on pokušati navesti u svoju obranu. Izrazite svoje razumijevanje njegovih poteškoća, ali budite ustrajni u svojim zahtjevima, odredite precizne datume povratka i priopćite svoje namjere, ako se propuste, obratite se sudu radi izvršenja. Vjerujte, ovo vaše ponašanje vjerojatnije će postići vaš cilj. Jer strah izazvan vašim ogorčenjem i prijetnjama može samo prisiliti dužnika da pređe na beskrajnu igru skrivača. A pretjerana ljubaznost i razumijevanje dat će vam razlog da vas otpustite bez imalo grižnje savjesti.
