Plastične kartice su jedno od najpopularnijih sredstava bezgotovinskog plaćanja robe i usluga. Na njih se prenose plaće, bonusi i druga sredstva. No, u bilo kojem trenutku dug se može pojaviti na vašoj kartici, pa je važno znati kako možete provjeriti postoji li njegova prisutnost.
Upute
Korak 1
Vrijedno je napomenuti da se dug može pojaviti u nekoliko slučajeva, naime prilikom podizanja novca za godišnju uslugu kartice i kada se raspoloživa sredstva prekomjerno troše. Prva operacija može se dogoditi čak i kada vaša kartica ima minimalni iznos sredstava.
Korak 2
Jedan od najpristupačnijih načina je kontaktiranje banke u kojoj ste otvorili plastičnu kata. Da biste to učinili, morate imati dokument koji potvrđuje vaš identitet, naime rusku putovnicu, stranu putovnicu ili vojnu iskaznicu. U uredu ustanove obratite se stručnjaku u odjelu za usluge, nakon razjašnjenja podataka, zaposlenik će na kartici prijaviti postojeći dug.
3. korak
Ako imate karticu u ruci i znate da vam je bankomat blizu, na ovaj način možete zatražiti stanje na računu. Da biste to učinili, morate umetnuti karticu u uređaj, unijeti lozinku i odabrati stavku "Izvod računa". Takva je operacija dostupna čak i uz minus iznos sredstava. Nakon toga trenutno ćete dobiti informacije.
4. korak
Ako vaša banka pruža sustav internetskog bankarstva, a vi ste u njemu registrirani, putem Interneta možete pristupiti svom osobnom računu na web mjestu ustanove i slijediti vezu "podaci o računu". Informacije o dugovanom iznosu bit će vam dostupne na zaslonu računala.
Korak 5
Sve banke imaju službu za korisničku podršku. Telefonski broj možete saznati u službi za pomoć ili u dokumentima koji su vam dostavljeni tijekom otvaranja kartice. Nakon što se stručnjak javi, navedite svrhu poziva i svoje prezime, ime i prezime. Možda će vam stručnjak zatražiti dodatne podatke - niz brojeva putovnica, adresu prebivališta. Ako su podaci za kontakt točni, oni će vam reći iznos koji dugujete.
