Prema članku br. 157 RF ZhK i pravilima za pružanje javnih usluga građanima, odobrenim Uredbom Vlade Ruske Federacije br. 37 od 23. svibnja 2006, izračun naknade za grijanje vrši središte naselja tvrtke za održavanje stanova i šalje se građanima u obliku gotovih računa, plativih do 1. dana svakog mjeseca. Preračun se vrši jednom godišnje ili na zahtjev stanovnika, ako im kvaliteta pruženih usluga ne odgovara.
Nužno je
- - Djelujte;
- - prijava;
- - putovnica;
- - potvrde o komunalnim računima i njihove fotokopije.
Upute
Korak 1
U skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, preračun za grijanje potrebno je izvršiti jednom godišnje, ali ovo prilagođavanje plaćanja osigurava pokriće troškova dobavljača u vezi s inflacijom tijekom godine.
Korak 2
Ako vam kvaliteta pruženih usluga ne odgovara, imate pravo zahtijevati od dobavljača da u bilo kojem trenutku preračuna plaćanje za grijanje. Da biste to učinili, morat ćete nazvati stambenu komisiju i predstavnike Rospotrebnadzora. Ovlašteni predstavnici ovih organizacija dužni su izraditi akt na temelju rezultata inspekcije i stvarnog mjerenja temperature u stanu.
3. korak
Ako vam je odbijen zahtjev za provođenje provjere, imate pravo stvoriti neovisno povjerenstvo, sastavljeno od nekoliko stanara, sastaviti pisani akt, koji moraju potpisati predstavnici inicijativne skupine stanara i kontaktirati naselje centar, tražeći preračun u pisanom obliku za pružanje usluga neodgovarajuće kvalitete.
4. korak
Normativni akti ne ukazuju na točne parametre nekvalitetnih usluga grijanja stanova, ali ako je temperatura u vašem stanu stalno niža od 18 stupnjeva, onda bi kvalitetu usluga trebalo smatrati nezadovoljavajućom i trebati izvršiti ponovni izračun.
Korak 5
Ako dobavljač odbije ponovni izračun, obratite se arbitražnom sudu. Pokažite putovnicu, akt stambene komisije, Rospotrebnadzora ili inicijativne skupine stanara, potvrde o komunalnim računima za 12 mjeseci i njihove fotokopije. Za nekvalitetne usluge iznos preračuna iznosi 15% za svaki mjesec. Novac plaćen za grijanje ne može se povratiti, već sljedeći mjesec primit ćete račun s nižim iznosom.
Korak 6
Ako se u vašoj kući nalazi opća kuća ili pojedinačni mjerni uređaj za toplinsku energiju, tada se izračun za grijanje vrši prema očitanjima uređaja. U ovom se slučaju preračun ne vrši jer plaćate samo toplinsku energiju koju ste primili.
