Saldo Trojke možete provjeriti putem Interneta na svom osobnom računu na Moskovskoj transportnoj kartici ili web mjestu Strelka. Takva usluga ne postoji izravno na službenim web stranicama Trojke.
Trojka je plastična kartica kupljena za putovanja metroom, vlakovima i gradskim javnim prijevozom. Prodaje se u specijaliziranim blagajnama, dopuna stanja vrši se na prodajnim mjestima, putem Interneta ili na mjestima primanja uplata.
Značajka provjere putem Interneta
Pomoću kartice Troika nemoguće je saznati stanje na web stranici troika.mos.ru. Planirano je da se u bliskoj budućnosti na ovom portalu otvori osobni račun. Danas na njemu možete izvršiti samo izravno ili daljinsko popunjavanje, dobiti informacije o mjestu primanja kartice.
Saldo možete saznati putem Interneta samo pomoću aplikacije Moscow Transport Cards. Kompatibilan je sa pametnim telefonima povezanim na Internet pomoću NFC tehnologije. Da biste dobili informacije potrebne su vam:
- instalirati odgovarajuću aplikaciju;
- pričvrstite karticu na stražnju stranu uređaja;
- pričekajte da se informacije prikažu na zaslonu.
Napomena: aplikacija se može koristiti na tabletima, ali ova opcija nije prikladna za korisnike iPhonea. Prije nanošenja kartice provjerite radi li funkcija beskontaktnog prijema podataka ispravno. Ako nije pronađen u postavkama, možete kontaktirati servisni centar da biste konfigurirali program. Provjera na ovaj način je prikladna, jer omogućuje provjeru stanja u bilo koje doba dana.
Provjera stanja računa putem računala
Putem računala možete daljinski pregledati ravnotežu plastike putem aplikacije Strelka. Da biste to učinili, morate otići na svoj osobni račun na web mjestu strelkacard.ru. Na zaslonu će se pojaviti svi podaci od interesa.
Ako se korisnik nije prethodno registrirao, trebate:
- kreiraj svoj račun;
- povezati karticu;
- podvrgnuti provjeri osobnih podataka.
Daljnja prijava vrši se pomoću telefonskog broja ili adrese e-pošte.
Što ako nema internetske veze?
Najjednostavnije je upotrijebiti pomoć službe tehničke podrške, na svom mobitelu nazvati 3210. Kvalificirani stručnjaci pomoći će vam da se lako izvučete iz teške situacije, reći vam o stanju i po potrebi odrediti adrese najbližeg bodovi za prihvaćanje plaćanja.
Ako trebate dobiti pomoć u metrou, gdje mobilna komunikacija ne radi, upotrijebite terminale. Na jedan od njih morate priložiti putnu karticu da biste dobili korisne informacije. Takvi terminali također se koriste za potvrđivanje daljinskih nadopuna. Također možete provjeriti stanje i broj neutrošenih putovanja u putničkom prostoru. Ostatak se prikazuje sa svakim prolazom. Većina ljudi koristi ovu metodu kako bi dobili potrebne informacije.
