Marketinške aktivnosti u tvrtki usmjerene su na proučavanje tržišta i ukusa potrošača. Marketing upravljanje uključuje analizu, organizaciju, planiranje i kontrolu.
Marketinške aktivnosti u poduzeću
Marketinške aktivnosti u poduzeću usmjerene su na definiranje ciljnih potrošača, njihovih preferencija, očekivanja i potreba. Poznato je da njegova financijska stabilnost i uspjeh njegovih aktivnosti općenito ovise o lojalnosti kupaca proizvodima i uslugama tvrtke.
Marketing se bavi proučavanjem potražnje, predviđajući promjene na tržištu. Marketing određuje konkurentske prednosti tvrtke, sheme i načine privlačenja kupaca i ispunjavanja njihovih očekivanja u predloženom proizvodu. U širem smislu, marketinška aktivnost u poduzeću pomaže usmjeriti proizvodnju tvrtke u pravom smjeru, s potrebnim svojstvima i koristima za krajnjeg potrošača.
Zbog toga je u poduzeću neophodna marketinška usluga s kvalificiranim stručnjacima koji su uključeni u njezinu strukturu. Marketing menadžment u poduzeću uključuje: analizu prilika, organizaciju istraživanja, planiranje i kontrolu nad provođenjem marketinških aktivnosti.
Analiza tržišnih prilika
Analiza aktivnosti tvrtke i njezinih mogućnosti pomaže prepoznati snage i procijeniti izglede. Analizirajući postojeću tržišnu situaciju, trgovci odlučuju kako povećati potražnju za proizvedenim proizvodom. Istodobno se procjenjuje učinkovitost postojećih kanala prodaje proizvoda tvrtke i kanala komunikacije s kupcima.
Marketinška služba aktivno proučava izvore korisnih informacija: cjenike i oglase konkurenata, recenzije potrošača. Provode se ankete potencijalnih kupaca, analiziraju se primljena mišljenja. Primajući opis tržišne situacije, odjel za marketing odlučuje o izvedivosti provedbe određene mogućnosti tvrtke.
Kao rezultat analize, stručnjaci dolaze do zaključka o dubljem prodiranju na tržište, širenju tržišnih granica, lansiranju novog proizvoda ili diverzifikaciji (nuđenju novog proizvoda na novom tržištu). Svaka tržišna prilika tvrtke ima svoje uvjete, ciljeve i ciljeve.
Odabir ciljnog tržišta i razvoj marketinške kombinacije
Promatranje promjena na tržištu omogućuje vam odabir ciljnog tržišta i usmjeravanje svojih aktivnosti na njega. Naravno, svojstva i koristi proizvoda na odabranom tržištu trebaju se baviti problemima i potrebama kupaca. Zatim odabiru ciljane kupce, proučavaju njihove potrebe i odabiru način pozicioniranja svog proizvoda.
Dakle, formirajući imidž proizvoda koji potrošaču treba, tvrtka nastavlja razvijati marketinški miks. Ovaj kompleks uključuje ispunjavanje očekivanja potrošača u sljedećim parametrima: cijena, proizvod, promocija, prodaja.
Funkcije planiranja i kontrole
U sljedećoj fazi izrađuje se detaljan plan koji opisuje ciljeve, strategiju razvoja i načine provedbe. Opisuje potrebne aktivnosti i programe za postizanje ciljeva kao što su: povećanje prodaje i broja kupaca, povećanje konkurentnosti, povećanje tržišnog udjela tvrtke. Razvoj plana uzima u obzir vanjske i unutarnje čimbenike koji mogu utjecati na postizanje takvih ciljeva. Izračunavaju se troškovi, potreban proračun, predviđa se očekivana dobit i učinkovitost organizacije.
Kontrola kao funkcija upravljanja uključuje prepoznavanje problema i pravovremeni odgovor na njih u nepredviđenim situacijama. Kontrola pomaže u postizanju planiranog plana marketinške usluge.
