Kada posuđuju novac i dobivaju pisanu potvrdu o prijenosu dogovorenog iznosa (primitka), kao i obvezu vraćanja u cijelosti i na vrijeme, ljudi očekuju da su primljena jamstva dovoljna i da će se uvjeti transakcije u potpunosti poštivati. No, postoje situacije kada dužnik odbije vratiti novac, a onda se postavlja pitanje o naknadnim radnjama zajmodavca.
Upute
Korak 1
Za početak pokušajte problem riješiti mirnim putem, bez iznošenja predmeta na sudski postupak. Razgovarajte o situaciji s dužnikom, saslušajte njegove argumente i objasnite mu svoj stav. Da biste to učinili, bolje je osobno se sastati s njim. Telefonskim razgovorom samo ćete mu pružiti priliku da izbjegne komunikaciju s vama i odgodi trenutak isplate duga. Dogovorite se s njim dan i vrijeme sastanka i naznačite da je to prvenstveno u njegovom interesu, jer ćete u protivnom biti prisiljeni podnijeti tužbu sudovima.
Korak 2
Ako pregovori ne dovedu do ničega, pošaljite dužniku pismeni podsjetnik s naznakom isteka datuma otplate duga navedenog u potvrdi, zahtijevajući njegovo trenutno vraćanje. Navedite i svoju namjeru da slučaj iznesete na sud. Podsjetnik pošaljite dopisom s potvrdom o primitku. Kopiju pisma, potvrde o pošiljci i povratnice zadržite za sebe. Ovo će biti dokaz pokušaja da dođete do novca kad odete na sud - spor ste pokušali riješiti izvan suda.
3. korak
Ako i dalje niste uspjeli vratiti dug, obratite se prekršajnom sudu s tužbenom izjavom u kojoj detaljno, ali ukratko opišite okolnosti slučaja. Uz prijavu priložite sve potrebne dokumente (izvornike i kopije): potvrdu, pismo s podsjetnikom, potvrdu o uplati državne pristojbe itd. Prenesite paket dokumenata u ured sudskog odjela. Sada morate pričekati sudski poziv i sudsku odluku o vašem slučaju.
4. korak
U procesu pregovora s dužnikom i u cirkulaciji podsjetnika, budite pristojni i lakonski, nemojte pokazivati pretjerane osjećaje. Pokušajte održavati poslovni stil komunikacije, budite odlučni i ne prijete ni na koji način. To će vam pomoći da brže vratite dug. A uvrede i prijetnje protiv dužnika u stanju su samo izazvati ga da se suprotstavi optužbama.
