Svaka bankovna kartica ima rok valjanosti, kartica se može izgubiti, oštetiti, ukrasti, tako da je morate povremeno mijenjati. Kako to učiniti?
Nužno je
Putovnica, ugovor o usluzi kartice, bankovna kartica, vjenčani list
Upute
Korak 1
Svaka bankovna kartica na prednjoj strani ima datum isteka. Ako je kartica istekla, nećete moći izvršavati radnje na kartici jer je automatski blokirana. Banke unaprijed, prije isteka kartice, izdaju novu plastičnu karticu koja zamjenjuje staru.
Korak 2
Da biste dobili novu karticu, trebate kontaktirati poslovnicu banke koja vam je izdala staru karticu. Klijent mora predočiti putovnicu, ugovor o usluzi i samu karticu. Prije su stare karte povučene radi uništenja. Sad samo izdaju novu karticu. Stara kartica može se predočiti na zahtjev klijenta, kao i ugovor o servisiranju računa kartice.
3. korak
Šalter će vam dati novu karticu, omotnicu s pin kodom i zatražiti da potpišete račun. Račun kartice i detalji za prijenos na račun kartice ostaju isti, pa ako je kartica primala mjesečnu plaću ili mirovinu, bit će prebačena i na novu karticu, o tome ne treba brinuti.
4. korak
Karticu je potrebno promijeniti prije isteka roka valjanosti zbog gubitka, krađe ili oštećenja. Da biste to učinili, morate nazvati banku na besplatnoj danonoćnoj liniji i blokirati karticu. Kako bi spriječili prevarante da ga koriste.
Korak 5
Nakon toga posjetite poslovnicu banke koja je izdala karticu, napišite sve potrebne prijave. Ako karticu pronađete sami, napišite izjavu o deblokadi kartice, ako ne, napišite izjavu o krađi, gubitku ili oštećenju kartice i ponovnom izdavanju kartice. Ovisno o tarifnom planu vaše kartice, ove se bankarske usluge mogu plaćati.
Korak 6
U roku od dva do tri tjedna dobit ćete novu karticu, zaposlenici banke obavijestit će vas o uvjetima. Trenutno novac možete podizati s računa u samoj poslovnici banke. Da biste to učinili, morat ćete predočiti putovnicu i napisati zahtjev za izdavanje sredstava bez predočenja kartice.
7. korak
Ako kasnite s primanjem kartice, nazovite banku ili posjetite poslovnicu banke koja je izdala karticu i saznajte što trebate učiniti da biste promijenili karticu. U poslovnici banke obično vas čeka nova kartica. Ako se jako dugo ne prijavite za karticu, ona se može poslati na uništenje. Neke banke pozivaju svoje klijente da ih podsjete kako je vrijeme da nabave novu karticu.
Korak 8
Svaki klijent banke, nakon zaključenja bilo kojeg sporazuma s bankom, dužan je obavijestiti banku o svim promjenama u svojim osobnim podacima. Ako promijenite prezime, u banku morate doći s novom putovnicom i vjenčanim listom. Napišite dvije izjave: o ponovnom izdavanju kartice i o promjeni osobnih podataka.
Korak 9
Ako promijenite mjesto prebivališta, obavijestite banku o tome. Bankari će vam dati mogućnosti kako dalje. Ako u novom mjestu prebivališta postoje podružnice vaše banke, možda će vam se ponuditi da napišete zahtjev za slanje nove kartice u vaše novo prebivalište. Otvorite novi račun kartice u novom mjestu prebivališta, a stari zatvorite kad vam odgovara.
Korak 10
Ako nemate podružnice ove banke u svom novom mjestu, onda je bolje raskinuti ugovor o usluzi kartice i otvoriti račun kartice u novom mjestu prebivališta u bilo kojoj drugoj banci. Ako ste primili bilo kakve mjesečne primitke na ovu karticu, obavijestite ovu organizaciju s novim podacima.
11. korak
Po punomoći ne možete dobiti karticu rođaka ili poznanika. Karticu može primiti i koristiti samo sam vlasnik. Punomoći izdane od strane javnog bilježnika za promjenu ili primanje tuđe kartice nezakonite su.
