Oleg Tinkov je ideju o svom jedinstvenom umotvorini posudio od partnera iz Amerike, uvodeći sustav daljinskog rada. Stoga zaposlenici banke ne komuniciraju s klijentima osobno, već putem call centra i putem internetskih konzultacija. Novčane transakcije mogu se provoditi putem posebnih terminala.
Tinkoff banka radi na daljinu, nema podružnice ni u Moskvi ni u drugim gradovima. Ova financijska institucija ima sjedište i bankomate.
Prema osnivačima, 95% svih problema rješava se na daljinu. U tome klijentima pomažu operateri call centra i savjetnici internetske banke. Ako problem nije riješen, tada možete kontaktirati glavni ured koji se nalazi u Moskvi na adresi: 1. Volokolamskiy proezd, kuća 10, zgrada 1.
U glavnom gradu Rusije postoji 69 bankomata Tinkoff banke. Smješteni su u svim četvrtima Moskve na slijedećim adresama:
- Avtozavodskaya, 18;
- Andropov prospekt, 23;
- Altufevskoe autoput, 86 zgrada 1;
- Prospekt Balaklavsky, 5a;
- Baumanskaya, 32, zgrada 2;
- Bolshaya Tulskaya, 1;
- Vavilova, 3;
- Vavilova, 66;
- Autocesta Varšavskoe, 152a;
- Verkhnyaya Krasnoselskaya, 3a;
- Venevskaya, 6;
- Veshnyakovskaya, 22a;
- Heroji Panfilovtsev, 1a;
- Golovinskoe autoput, vl5;
- Decembristi, 12;
- Dmitrovskoe autoput, 89;
- Dmitrovskoe autoput, 13a;
- Jenisejskaja, 19 k1;
- Zemljana osovina, 33;
- Zemljana osovina, 29;
- Kaširsko autoput, 26;
- Komsomolski prospekt, 24 zgrada 1;
- Komsomolskaya Square, 2;
- Komsomolskaya Square, 3;
- Krasnodar, 51 k2;
- Crveni majak, 2b;
- Leningradskoe shosse, 16a, zgrada 4;
- Lenjinski prospekt, 101;
- Leningradski prospekt, 62a;
- Lobnenskaya, 4a;
- Luhansk, 10;
- Lublinskaya, 169 k2;
- Trg Manezhnaya, 1 zgrada 2;
- Međunarodni, 12;
- Miklukho-Maclay, 32a;
- Prospekt Mira, 211 k2;
- Prospekt Mira, 91 k3;
- Prospekt Mira, 33 k1;
- Mičurinski prospekt, 22 k1;
- MKAD 14 km;
- MKAD 24 km;
- Prospekt Nakhimovsky, 61;
- Novojasenevski prospekt, 7;
- Novojasenjevski prospekt, 1;
- Bulevar Orehova, 14 k3;
- Jesenji bulevar, 17;
- Paveletskaya Square, 1a;
- Pauza, 43 k1;
- Zakleta braća, 7 godina;
- Jedrilica, 7;
- Presnenskaya nasip, 2;
- Profsoyuznaya, 118;
- Profsoyuznaya, 56 godina;
- Rusakovskaja, 31;
- Rjazanski prospekt, 2 k2;
- Svobodny prospect, 33;
- Svjatoozerskaja, 1a;
- Semjonovskaya Square, 1;
- Prospekt Sevastopolski, 11e;
- Starokachalovskaya, 5a;
- Suschevsky Val, 5 zgrada 1;
- Suschevsky Val, 5, zgrada 12;
- Taganskaya trg, 12 zgrada 5;
- Trg Tverskaja Zastava, 7;
- Festivalnaja, 2b;
- Šarapovski proezd, vl2;
- Šeremetjevskaja, 20;
- Shchukinskaya, 42;
- Yartsevskaya, 19.
Na bankomatima banke Tinkoff napunite račun, podižite novac, prenesite novac. Korištenjem beskontaktnog sustava plaćanja to se postiže jednim dodirom. Neki bankomati rade danonoćno, dok drugi imaju isti raspored kao i institucije u kojima se nalaze ti terminali.
Ako potencijalnom ili trenutnom klijentu Tinkoff banke trebaju pojašnjenja, može se prijaviti za njih pozivom na broj 8 800 555-777-8.
