Svaki poduzetnik trebao bi znati pravila poslovne korespondencije. Vrijedno je provesti mali obrazovni program na ovu temu.
Prvo pravilo: "Detaljan naslov"
Izuzetno je važno u redak predmeta napisati barem nekoliko riječi kako bi adresat odlučio otvoriti pismo. U suprotnom, takva e-pošta smatrat će se neželjenom.
Drugo pravilo: "Struktura"
Sadržaj svakog poslovnog pisma treba podijeliti u sljedeće točke:
• Kako ste saznali za naslovnika
• Što mu možete ponuditi
• Kako će imati koristi od suradnje s vama
Treće pravilo: "Povratne informacije"
Na kraju pisma navedite svoje kontakte i položaj. Primatelj će odmah znati tko ste, kako vas kontaktirati ako mu se komercijalna ponuda pokazala privlačnom.
Četvrto pravilo: "Samo ruski jezik"
Poslovno pismo ne smije sadržavati žargonske riječi, emotikone, opscene riječi, neprihvatljive kratice i nepostojeće jezične konstrukcije. Samo moćni ruski jezik.
Peto pravilo: "Cijenimo vrijeme adresata"
Poslajte poslovna pisma samo po potrebi. Primatelj neće gubiti vrijeme čitajući sljedeću komercijalnu ponudu. Pogodite vrijeme.
Šesto pravilo: "Jedinstvo pisanja"
Priložene datoteke, ako se tako podrazumijevaju, trebaju biti u tijelu pisma, a ne slati ih sljedećim slovom. Nažalost, ovo se pravilo često zanemaruje.
