Svi pretplatnici mreže Life imaju bonus i glavni račun za plaćanje. Svi primljeni bonusi automatski se pripisuju bonus računu. Jedan bonus jednak je jednoj grivni, možete ga dobiti na štetu sredstava koja je uplatio pretplatnik. Primljene bonuse možete koristiti poput običnog novca na računu, odnosno mogu plaćati pozive unutar mreže, međunarodne pozive i pozive na brojeve drugih operatera.
Upute
Korak 1
Prije svega, komunikacijske usluge plaćaju se s glavnog računa za plaćanje, odnosno terete ona sredstva koja je korisnik deponirao. Nakon što sredstva na glavnom računu ostanu, bonusi se automatski pretvaraju u novac i počinju se koristiti. Uvjeti usluge za pretplatnike ne utječu na rok korištenja bonusa, korisnik ih mora potrošiti u roku od mjesec dana od trenutka kada su dodijeljeni na račun. Svi bonusi koji nisu terećeni u roku od mjesec dana otkazuju se na kraju roka.
Korak 2
Čak i ako na bonus računu pretplatnika postoji samo 1 bonus, on ima pravo primiti uslugu, prema tarifnom planu, u iznosu od 1 grivna. U tom se slučaju usluge ili dobra koja se pružaju korisniku uz upotrebu bonusa plaćaju samo s glavnog računa.
3. korak
Operator može obustaviti priraštaj bonusa, njihovo otkazivanje i otkazivanje bez pristanka korisnika jednostrano u slučaju kršenja važećih zakona od strane klijenta.
4. korak
Sredstva koja se prenose na bonus račun pretplatnika pomoću programa Prenos stanja također se mogu koristiti u skladu s uvjetima ugovora. Da biste prenijeli sredstva, trebate poslati tekstnu poruku na perevod navodeći broj mobilnog telefona u nacionalnom formatu i iznos prijenosa odvojen razmakom. Poruka se šalje na broj 124. Nakon toga, operater će zatražiti da potvrdite prijenos stanja putem tekstualne poruke.
Korak 5
Osim toga, ako na računu mobitela nemate bonuse i sredstva, možete podnijeti zahtjev za prijenos sredstava drugom pretplatniku apsolutno besplatno. Da biste to učinili, pošaljite tekstnu poruku na broj 124 s riječju sos. Nakon razmaka unesite broj osobe kojoj se zahtjev šalje u nacionalnom formatu. Poruka sa zahtjevom bit će odmah isporučena na ovaj broj. Ali korisnik ne može podnijeti takve zahtjeve više od tri dnevno.
Korak 6
Operater preporučuje spremanje svih kodova, kao i predložaka poruka sa zahtjevima za prijenos stanja, u telefon u slučaju nepredviđene situacije.
