Raiffeisenbank, uz niz bankarskih usluga, pruža svojim klijentima mogućnost daljinskog primanja svih potrebnih podataka o karticama i računima. Da biste to učinili, samo idite na klijentov osobni račun.
Raiffesenbank pomno prati tržišne trendove i nudi svojim klijentima najpopularnije i tražene usluge. Jedna od njih je mogućnost daljinskog upravljanja sredstvima koja omogućava klijentima primanje bankovnih usluga, praćenje podataka o računima i karticama, obavljanje financijskih transakcija na daljinu, bez kontaktiranja podružnice banke putem osobnog računa.
Svi vlasnici kartica Raiffeisenbank mogu iskoristiti prednosti daljinskog bankarstva. Da biste pristupili svom osobnom računu, prvo se morate registrirati na njemu. To se može učiniti na nekoliko načina.
Najlakše je aktivirati uslugu kontaktiranjem poslovnice banke i predočenjem putovnice i kartice klijenta. Ova je operacija završena u roku od nekoliko minuta.
Ako ne želite ići u banku, pristup osobnom računu klijenta možete dobiti pozivom telefonske linije za korisničku podršku banke na 8-800 700-91-00, dok će operater trebati dostaviti podatke o putovnici korisnika i kodna riječ koja je bila naznačena ranije prilikom otvaranja računa.
Klijent također može pristupiti svom osobnom računu putem izbornika bankomata Raiffeisenbank, gdje trebate karticom odabrati odjeljak veze i dobiti ček s prijavom i SMS poruku s kodom za ulazak na račun. Napominjemo da kôd vrijedi dva dana. Nakon tog razdoblja pristup vašem osobnom računu pomoću ovih podataka bit će nemoguć i postupak će se morati ponoviti ponovno.
Također se možete prijaviti na svoj osobni račun Raiffeisenbank na službenim web stranicama banke popunjavanjem odgovarajućih polja u kojima ćete trebati navesti broj kartice, njezino razdoblje valjanosti i tajni kod naveden na poleđini kartice. Tada trebate pričekati SMS poruku s lozinkom za autorizaciju.
Nakon registracije i aktiviranja osobnog računa, klijent će se moći prijaviti u Internet banku u bilo kojem prikladnom trenutku i provjeriti status računa i izvršiti potrebne financijske transakcije.
Nakon što se prvi put prijavio na osobni račun Raiffeisenbank, radi povećanja sigurnosti u radu s internetskom bankom, od klijenta će se tražiti da promijeni podatke koji su korišteni za autorizaciju. Da biste to učinili, pored polja za unos lozinke morate kliknuti gumb za promjenu i navesti novi nadimak (prijava). U retku za lozinku treba navesti novu lozinku. Nakon toga, u redak trenutne lozinke, morate unijeti stari kôd iz SMS-a. Nakon dovršenja ovih koraka preostaje samo spremanje promjena.
Napominjemo da će svakih 180 dana sustav automatski ponuditi promjenu tajnih podataka klijenta (korisničko ime i lozinka za ulazak u vaš osobni račun). To je neophodno za sigurnost rada na vašem osobnom računu i sigurnost korisničkih podataka.
Također, korisnici Raiffeisenbank mogu instalirati posebnu mobilnu aplikaciju R-Connect za rad na svom osobnom računu pomoću pametnog telefona ili tableta.
