Svaki vlasnik bankovne kartice može se suočiti s takvom smetnjom kao da je izgubi. Karticu možete ostaviti na bankomatu, zaboravivši je izvaditi ili je ne podići plaćanjem u trgovini ili restoranu. Čim je otkriven, trebali biste odmah blokirati pristup novcu na kartici. Za klijente Alfa-banke to se može učiniti dovoljno brzo. U ožujku 2011. banka je uvela novu uslugu za vlasnike kartica, a sada pitanje kako hitno blokirati karticu Alfa-Bank više nije među klijentima.
Upute
Korak 1
Aktivirajte uslugu "Alfa-Check" na svom mobilnom telefonu. Da biste to učinili, pomoću svog korisničkog imena i lozinke unesite svoj osobni račun u internetsku banku Alfa-Click. Odaberite stavku izbornika "Alpha-Check Connection". Kursor označite one bankovne kartice za koje želite primati obavijesti o izvršenim transakcijama s njima putem sms poruka. Unesite broj svog mobilnog telefona na koji želite primati ove podatke i kliknite gumb "Poveži". U prozor zahtjeva, unesite jednokratnu lozinku poslanu na vaš telefon, kliknite gumb "Pošalji". Od sada je usluga aktivirana.
Korak 2
Ako ste pretplatnik MTS-a, Beeline-a ili Megafon-Moskve, pošaljite poruku s blokom teksta na kratki broj 2265. Brojevi odgovaraju slovima u banci riječi. Pretplatnici ostalih telekom operatera trebali bi poslati ovu poruku na drugi broj - (+7 903) 767 22 65. Te ćete brojeve lako zapamtiti jer odgovaraju riječi smsbank. Nakon toga primit ćete zahtjev od Alfa-banke s popisom brojeva kartica. Kao odgovor na to, pošaljite poruku s riječi blok, nakon čega stavite razmak, zvjezdicu (*) i napišite posljednje četiri znamenke broja kartice koju želite blokirati. Na primjer blok * 1234.
3. korak
Karticu također možete lako otključati u slučaju da se utvrdi vaš gubitak. Tek sada ćete u poruci trebati upotrijebiti riječ deblokiraj. Kratki brojevi za slanje sms poruka ostaju isti.
4. korak
Novčana sredstva na kartici također možete blokirati pomoću usluge "Alfa-Consultant". Da biste to učinili, ako ste u Moskvi ili Moskovskoj regiji, nazovite broj (+7 495) 78-888-78; stanovnici drugih regija trebaju nazvati 8 (800) 2000-000. Prebacite se u način tona, a zatim pritisnite broj "3" za hitno blokiranje kartice ili "4" ako je već moguće deblokirati.
