Bankarski proizvodi su čekovne knjižice, pisani ugovori, ugovori, obveznice. Koriste se za pomoć ljudima i tvrtkama u pronalaženju rješenja za financijske probleme. Banka djeluje kao financijski posrednik u procesu zamjene proizvoda za plaćanje. Saznajte kako najbolje predstaviti svoje proizvode kupcima.
Nužno je
- - bankarski proizvod;
- - financijsko istraživanje potrošača.
Upute
Korak 1
Istražite što više podataka o proizvodu. Važno je znati koje imate na raspolaganju, njihova ograničenja (pravna i financijska) i njihove glavne značajke. Razvijte svoj pristup specifičnostima ponude proizvoda svake banke kako biste odabrali najprikladniju vrstu klijenta za nju.
Korak 2
Organizirajte anketu kupaca kako biste identificirali njihove potrebe. Pogledajte njihovu sposobnost plaćanja. Pitajte koliko dugo će koristiti proizvod i koliko se nadaju da će od njega imati koristi. Otkrijte koje su rizike kupci spremni poduzeti. Jesu li spremni na povećanje prihoda s mogućim rizikom ili su važniji za pouzdanost transakcije?
3. korak
Uskladite potrebe kupaca s odgovarajućim bankarskim proizvodima. Svaka banka slijedi i osobne interese i interese klijentske strane. Usredotočite se na blagodati određenih skupina robe, vrijednosnih papira i zadužnica za različite potrošače. Primjerice, umirovljenika bi više zanimao proizvod s fiksnim dohotkom nego prijedlog s složenim i varijabilnim izračunom dobiti.
4. korak
Pružite klijentima najmanje dvije različite opcije bankarskih proizvoda. Pokažite razliku između novčanih tokova u smislu predujma ili ulaganja i njihovog povrata zajedno s prihodom. Objasnite vrijeme izrade proizvoda, a zatim pustite kupca da postavlja pitanja.
Korak 5
Kupcu preporučite konačni proizvod po vašem izboru i objasnite mu korake koje morate slijediti za kupnju, kao i količinu vremena potrebnog za dovršetak transakcije. Pravilno postupajte s prodajom proizvoda ili usluge. Obratite se svom odvjetniku da biste ovjerili prodajnu dokumentaciju za bankarski proizvod i kopiju poslali kupcu.
