Kvalificirano osoblje glavni je resurs svakog poduzeća ili organizacije. Stalna potraga za inovacijama koje omogućuju ispravnu procjenu učinkovitosti rada i upravljanje osobljem ključ je uspješnog poslovnog razvoja. U sovjetsko doba takav koncept kao "kadrovska politika" ili "služba za upravljanje osobljem" nije postojao, jer su kadrovski odjeli bili angažirani samo u dokumentarnoj podršci aktivnostima zaposlenika u poduzeću.
Kao pozitivno iskustvo u primjeni inovativnih pristupa u upravljanju osobljem može se smatrati Sony u kojem se mišljenju svakog njegova zaposlenika daje pažnja koju zaslužuje. Tvrtka je uvela tjedne bonuse za razvoj prijedloga racionalizacije koji omogućuju poboljšanje kvalitete proizvoda iz godine u godinu.
Sam postupak predaje omotnica promišljen je uzimajući u obzir emocionalnu komponentu, jer premijska sredstva inovatorima predstavlja lijepa i lijepo odjevena zaposlenica. Istodobno, svi prijedlozi dani tijekom tjedna podložni su stimulaciji, bez obzira na njihovu primjenu u budućnosti. Što se može smatrati inovacijom u upravljanju osobljem i koja tipologija ovog procesa postoji?
Sustav upravljanja osobljem kao inovacija
Sustav upravljanja osobljem zasigurno proizlazi iz trenutka kada bilo koje poduzeće počne funkcionirati, ako želi postati uspješno, i ima brojne značajke svojstvene bilo kojoj inovaciji. Ovo je rješenje specifičnih problema organizacije, neizvjesnost rezultata, mogući otpor zaposlenika i pojava konfliktnih situacija, multiplikacijski učinak.
Proces formiranja i razvoja sustava svojstven je svim fazama inovacijskog procesa, koji se odvija u potpunosti u skladu s osnovnim ekonomskim zakonima. Odabir, prilagodba, procjena i kretanje radne snage osoblja kao tehnologije sustava upravljanja određuju njegovu inovativnost. Glavni cilj svih transformacija je poboljšati učinkovitost osoblja i, kao posljedicu, uspjeh poduzeća.
Područja primjene inovacija u upravljanju osobljem
Ako sami sustav upravljanja osobljem smatramo inovacijom, onda se kao glavne smjerove njegove primjene mogu smatrati sljedeći:
1. Razvoj osoblja i upravljanje poslovnom karijerom. Program osposobljavanja temelji se na utvrđivanju nesklada između kvalifikacijskih zahtjeva i stvarnih kompetencija zaposlenika, što vam omogućuje individualizaciju procesa osposobljavanja i postizanje najučinkovitijeg rezultata uz najniže troškove.
2. Izgradnja motivacijskog sustava. Tradicionalni motivacijski čimbenik bila je, jest i bit će veličina rada zaposlenika, određena unutarnjom i vanjskom vrijednošću određenog radnog mjesta. Uz to, sustav bonusa također postaje raširen, podrazumijevajući promjenjivi dio plaće, koji proporcionalno ovisi o mjesečnom doprinosu svakog zaposlenika radu odjela, odjela i poduzeća u cjelini.
3. Formiranje korporativne kulture. Svijest svakog zaposlenika o osnovnim vrijednostima i misiji tvrtke pozitivno utječe na rezultate rada, a postupak prenošenja takvih vrijednosti je korporativna kultura.
4. Razvoj modela kompetencija. Namjera ove inovacije je regulirati multifunkcionalnost brojnih radnih mjesta i kompetentno izgraditi tehnološki lanac koji sprječava pojavu sukoba i usredotočuje se na kvalitetu i učinkovitost rada.
5. Računalne tehnologije u upravljanju. Softverski proizvodi omogućuju ne samo vođenje evidencije osoblja prema svim vrstama parametara, već i generiranje potrebnih izvještajnih dokumenata koji se lako mogu prevesti u elektroničkom obliku.
