Pretplata je prikladan oblik plaćanja usluga. Prema njemu su i zanimanje i posjet jeftiniji od jednokratnog. Međutim, vrlo često se životne okolnosti razvijaju tako da je nemoguće privremeno posjetiti mjesto gdje je pretplata kupljena od vas. S tim u vezi, prvo pitanje koje se postavlja je: "Kako možete vratiti novac za neiskorištenu pretplatu?"
Upute
Korak 1
Prije svega, potrebno je izravno kontaktirati osoblje kluba, solarija, fitnes centra itd. Ako nijedan od posjeta pretplate nije izvršen, smatra se neiskorištenim i ustanova ga može vratiti. Novac se mora vratiti. Da biste to učinili, trebate napisati izjavu upućenu šefu organizacije s kojom namjeravate surađivati. U njemu navedite razlog zašto morate mijenjati planove. U pravilu se radi o zdravstvenim problemima ili preseljenju u drugi grad ili državu. Uz prijavu priložite popratne dokumente - potvrdu liječnika ili dokumente koji potvrđuju preseljenje. Novac vam se mora vratiti.
Korak 2
Ako ste već počeli koristiti pretplatu, ali ne možete nastaviti, u ovom slučaju možete vratiti novac. Prema članku 32. Zakona "O zaštiti prava potrošača", dužni ste vratiti novac za preostale neiskorištene usluge. Institucija će sama izračunati iznos naknade po svojim cijenama. Međutim, ako se ne slažete s iznosom, možete ga osporiti na sudu.
3. korak
Pretplatu možete odbiti i to ne samo u onim slučajevima kada to stvarno i iz objektivnih razloga nije moguće dobiti plaćene usluge. Zakon predviđa odbijanje usluga i povrat novca, čak i ako se samo predomislite ili pronađete instituciju s prihvatljivijim uvjetima za vas. U tom slučaju, također na temelju vaše prijave, dužni ste vratiti novac za pretplatu.
4. korak
Ako ne možete dobiti novac od ustanove, ne želite se uključiti u parnicu, a iznos povrata za vas nije važan, možete jednostavno preprodati pretplatu drugoj osobi. Da biste to učinili, morate doći s kupcem u ustanovu u kojoj imate pretplatu i ponovno je registrirati za drugu osobu. U nekim slučajevima od vas će se možda tražiti da dodatno platite ovaj postupak.
