Metoda slučaja koristi podatke iz stvarnih ili zamišljenih poslovnih situacija. Svrha ove metode učenja je povećati sposobnost rješavanja problema pomoću logičkog zaključivanja. Rješenja slučajeva mogu biti kontroverzna, često postoje mnoge moguće interpretacije iznesenih činjenica. Bilo koji zadatak zahtijeva temeljitu analizu podataka prije nego što nastavite s rješenjem.
Upute
Korak 1
Pažljivo slušajte slučaj, bilježeći najvažnije točke. To će vam pomoći da shvatite njegovu suštinu, razjasnite detalje i iznesete moguća rješenja. Uz to, ključne točke zadatka uvijek će vam biti pred očima. Iako se činjenice smatraju neospornim, mišljenja i prosudbe pojedinih sudionika u zadatku trebali bi se smatrati subjektivnim, odnosno podložnim određenoj količini sumnje. Posljednjoj rečenici treba posvetiti posebnu pozornost - ponekad može sakriti značenje koje u potpunosti mijenja bit zadatka.
Korak 2
Prilikom rješavanja slučaja ne možete se služiti činjenicama iz drugih izvora, već se možete voditi samo podacima određenog problema. Međutim, ponekad uvjeti slučaja predviđaju proučavanje određene tržišne situacije. U tom slučaju možete i trebate koristiti svo znanje.
3. korak
Činjenice u pravilu pomažu u razumijevanju ključnog problema (svrhe) zadatka. Mogu biti povoljna poslovna prilika, promijenjeni tržišni uvjeti, gubitak vodeće pozicije itd. Može biti teško prepoznati srž problema.
4. korak
Nakon što definirate svoj cilj, bilo bi korisno postaviti nekoliko pojašnjenih pitanja. U ovom ćete slučaju dublje savladati slučaj i odrediti njegovu strukturu, što je jedna od najtežih faza u rješavanju slučaja. Odvojite vrijeme da razmislite o svom odgovoru. Neka vaše pripovijedanje bude izravno i jasno te povremeno preispitujte osnovno pitanje i njegove ciljeve.
