Blokiranje bankovnog računa najčešće se provodi u vezi s kršenjem zakona od strane klijenta ili uvjeta sporazuma s kreditnom institucijom. Istodobno, počinju se primjenjivati posebna pravila u vezi s primanjem i podizanjem gotovine.
Razlozi za blokiranje računa
Mogućnost daljnjeg upravljanja računom uvelike ovisi o razlozima za njegovo blokiranje. Jedan od najočitijih je kraj razdoblja ugovora klijenta s bankom. S tim u vezi, usluga jednog ili više računa prema ugovoru prestaje. U takvim slučajevima klijent još uvijek ima priliku primiti sredstva kontaktirajući banku (gdje će mu se također ponuditi produženje usluge sklapanjem novog ugovora), međutim, svi računi na račun koji se ne servisira u svim slučajevima prestaju (prijenosi na čekanju bit će vraćeni pošiljateljima).
Drugi uobičajeni razlog suspenzije usluga je taj što banka sumnja u zakonitost sredstava primljenih na račun ili njihovog izvora. Na primjer, račun može biti blokiran ako primi paušalni iznos veći od 600 tisuća rubalja: u takvim slučajevima od klijenta se može tražiti da dokumentira zakonitost primljenih sredstava (ugovor o transakciji, ugovor o prodaji i kupnji itd.)).
Banke su jednako sumnjičave prema primanju novca s računa pojedinačnih poduzetnika ili pravnih osoba, kao i prema dobivanju kredita, masovnoj kupnji i prodaji deviza. U tom slučaju obratite pažnju na detalje i s kojom obavijesti su sredstva poslana. Ako klijent uspije potvrditi zakonitost izvora i prihoda, ukida se transparentnost postignutih ciljeva.
S druge strane, ako se potvrdi nezakonitost prenesenih sredstava, račun može biti zauvijek blokiran, a klijentu se uskraćuje daljnja suradnja. Osim što zaustavljaju sve račune, pojavljuju se problemi s povlačenjem iznosa na blokiranom računu. Na ovaj ili onaj način, u bilo kojoj situaciji, klijent se može obratiti banci kako bi saznao razloge za obustavu usluge i poduzeo potrebne radnje za nastavak.
Kako pristupiti blokiranom računu
Posjetite najbližu poslovnicu svoje banke i saznajte razlog uskraćivanja usluge jednog ili više računa. Također, još jednom pročitajte ugovor sklopljen s kreditnom institucijom: on može odrediti određene uvjete za korištenje računa i primanje sredstava s njih. Ako će vam bilo koji izvori prenijeti novac u određenom iznosu, bolje je da ih kontaktirate i saznate je li plaćanje prošlo prije nego što su detalji blokirani.
Zatražite izvod iz banke za zatvorene račune. Ako ste i dalje klijent, organizacija će dostaviti dokument iz kojeg će se moći saznati o iznosu sredstava, uključujući račune koji se ne servisiraju. Također saznajte hoće li prijenosi moći prijeći na blokirane detalje u budućnosti. Ovisno o banci, sredstva se mogu i dalje knjižiti na odgovarajući račun, ali ih klijent neće privremeno teretiti sam.
Da biste saznali daljnju sudbinu novca na blokiranom računu rublja ili dolara, bolje je zatražiti osobni sastanak s voditeljem ureda Sberbank ili druge organizacije, jer obični zaposlenici nemaju dovoljno ovlasti za nastavak službe, pogotovo ako prekinut je zakonodavnim mjerama. Također možete podnijeti zahtjev upućen voditelju odjela sa zahtjevom za deblokadu računa. U dokumentu navedite datum i razlog blokiranja, a zatim detaljno opišite u koje su svrhe korišteni detalji od koga su sredstva primljena.
Ako su računi zamrznuti zbog primanja iznosa iz nepouzdanih izvora, aplikaciji priložite dokumente koji potvrđuju zakonitost sredstava. To uključuje potvrde u obliku 2-NDFL i 3-NDFL, čekove od velikih kupnji u poslovne svrhe itd.
Čekajte odluku banke koja može potrajati i do 30 dana. Ako je povratak pristupa računu odbijen, čak i uzimajući u obzir pružene dokaze, morate se obratiti sudu. Podnesite zahtjev za nezakonito ograničenje prava potrošača prilažući kopije zahtjeva banci i dokumente koji potvrđuju zakonitost sredstava. Međutim, najčešće odluka banke ostaje neporeciva, pogotovo ako pouzdanost izvora novca nije pravilno dokazana.
