Situacija kada smo digli kredit od banke, ali ga nismo mogli vratiti na vrijeme, prilično je česta. Gotovo uvijek, u ovom slučaju, banke uključuju agencije za naplatu kako bi „došle“do dužnika. Tek sada sakupljači često krše zakone i premašuju svoje ovlasti, vršeći snažni moralni i psihološki pritisak na dužnike, narušavajući njihov mir. Kako se zaštititi od ilegalnih radnji kolekcionara?
Da biste se zaštitili od napada kolekcionara ili barem osjećali više ili manje samopouzdanja kad imate posla s njima, trebali biste znati nekoliko važnih točaka koje obični ljudi često previde. Prva i važna stvar je da sakupljači rade s bankama uglavnom na temelju sporazuma o zastupanju. Daje im pravo telefonske komunikacije s dužnikom samo radnim danom, ne prije 7 i najkasnije 22 sata. Ali ovaj sporazum ne prenosi sva prava na dugove.
Kolekcionari mogu posjetiti dužnika u njegovom prebivalištu, ali ga dužnik nije dužan pustiti u svoj stan, a nije ni dužan otvoriti vrata. Nitko nema pravo ući u čovjekov dom bez sudske odluke. Nepovrediv je! Kolekcionari u pravilu nemaju takvo rješenje. To znači da samo dužnik odlučuje komunicirati ili ne, dopustiti zaposlenicima agencije ulazak u dom ili ne.
Ne shvaćajte ozbiljno prijeteće SMS poruke i pozive sa zahtjevom da se odmah isplati dug i s prijetnjama da će zaposlenici otići u dom dužnika kako bi opisali imovinu. Samo ovrhovoditelji imaju pravo oduzeti i opisati dužnikovu imovinu radi isplate duga. I to samo po nalogu suda! Kolekcionari koriste ove tehnike za zastrašivanje ljudi, moralni i psihološki pritisak.
U slučajevima kada sakupljači uporno zovu ne samo dužnika, već i njegovu rodbinu, kolege, prijatelje, prijete, bezobrazno se ponašaju i ponašaju se pogrešno, tada je vrijedno kontaktirati agencije za provođenje zakona s pisanom izjavom da dolaze prijetnje i iznuđivanje novca. Također vrijedi dobiti ispise dolaznih poziva na telefone i predati pisanu prijavu Rospotrebnadzoru i Roskomnadzoru sa zahtjevom za provjeru nelegalnih poziva i prijetnji neovlaštenim osobama koje nisu povezane s dužnikovim dugom.
Ako se sakupljači ponašaju kulturno i nisu bezobrazni, mirno komuniciraju i skloni su pomoći u teškoj financijskoj situaciji, tada dijalog možete održati telefonom. Ali prvo, trebali biste zatražiti puno ime zaposlenika agencije, puno ime agencije za naplatu i broj agencijskog sporazuma s bankom, na temelju kojeg inkasator radi. Ako se zaposlenik agencije za prikupljanje naknada vrati kući, prije svega trebate zatražiti njegovu osobnu iskaznicu i ugovor o agenciji.
Glavna stvar je uvijek ostati smiren, osjećati se samopouzdano i ne gubiti samokontrolu. U ovom slučaju, specifične tehnike sakupljača "zastrašivanje", "šamaranje" i "nokautiranje" neće raditi. I morate imati na umu da je Kazneni zakon uvijek na vašoj strani.
