Ako vam je prilikom registracije proizvoda u Sberbank Rusije (depozit, zajam, tekući račun) izdana knjižica, ovaj dokument potreban je za vašu identifikaciju, putovnica nije dovoljna. Stoga se izgubljena ili oštećena knjižica mora vratiti. Da biste to učinili, obratite se podružnici banke koja ju je izdala s putovnicom i sporazumom o bankarskom proizvodu kojem je izdana.
Nužno je
- - putovnica;
- - ugovor o bankarskom proizvodu (depozit, račun ili kredit - ovisno o situaciji);
- - zahtjev u bilo kojem obliku ili u obliku banke.
Upute
Korak 1
Identificirajte se u Sberbank Online sustavu ako ste njegov korisnik.
Korak 2
Otvorite izbornik aplikacije i odaberite opciju za izdavanje duplikata knjižice, ispunite je i pošaljite banci na izvršenje.
3. korak
Ako želite, napišite zahtjev za duplikat knjižice u bilo kojem obliku. U njemu navedite naziv i broj podružnice banke u kojoj je otvorena štedna knjižica, vaše prezime, ime, prezime, podaci o putovnici i adresa za registraciju, bankarski proizvod na koji je štedna knjižica povezana, izlazni podaci ugovor o bankarskim uslugama, naziv depozita, računa ili zajma, zahtjev za vraćanjem knjižice i razlog za žalbu (u vezi s gubitkom ili pogoršanjem) i potpisivanje. Međutim, izjavu možete napisati izravno u banci, pa možete preskočiti ovaj korak.
4. korak
Posjetite banku s putovnicom i dogovorom u vezi s bankarskim proizvodom za koji trebate vratiti knjižicu.
Korak 5
Obavijestite službenika o svojoj želji da dobijete duplikat knjižice zbog gubitka ili oštećenja originala.
Korak 6
Pokažite operateru putovnicu i ugovor.
7. korak
Napišite prijavu u bilo kojem obliku ili na obrascu koji nudi operater, ako ga niste poslali putem Sberbank Online i niste ga napisali prije posjeta banci.
Korak 8
Uslugu platite po cijenama banke izravno blagajni ili blagajni podružnice.
Korak 9
Nabavite duplikat knjižice.
