Sberbank RF nudi svim imateljima svojih plastičnih kartica uslugu "Mobilna banka". To je kompleks usluga koje pružaju uređaji za mobilnu komunikaciju. Ova usluga pomaže u obavljanju određenog broja transakcija samo putem mobilnog telefona. Stoga je "Mobilna banka" u velikoj potražnji među korisnicima Sberbank plastičnih kartica. Prednost ove popularne usluge za naše vrijeme je u tome što je pružaju gotovo svi vodeći mobilni operateri. A ako iznenada mislite da vam više nije potrebna "mobilna banka", možete je u bilo kojem trenutku isključiti.
Nužno je
- - plastična kartica;
- - putovnica;
- - mobitel.
Upute
Korak 1
Za korisnike bankovnih kartica već je postala redovitost aktiviranja usluge Mobilne banke prilikom primanja kartice. Istodobno, vlasnici plastičnih kartica vode se širokim rasponom korisnih "opcija" koje su povezane s uslugom. Korisnici Mobilne banke posebno primaju podatke o računu (o primanjima i povlačenjima sredstava), traže stanje na kartici, nadopunjuju stanje na telefonu, prebacuju sredstva na brojeve svojih prijatelja i rođaka, pa čak i vrše prijenose na kartice drugih klijenata Sberbank. A sve je to moguće samo uz pomoć mobitela. Čini se, živi - i raduj se. Ali u Sberbanku, kao i u bilo kojoj drugoj kreditnoj instituciji, morate platiti pružene pogodnosti. Kolika će biti vaša uplata ovisi o povezanoj tarifi.
Korak 2
Dvoje su ih: cjeloviti i ekonomični. Full vam omogućuje korištenje svih usluga koje se pružaju za 30 rubalja mjesečno (za vlasnike Maestro i Visa Electron kartica) i za 60 rubalja (za imatelje Visa Classic i MasterCard Standart kartica). Vlasnicima Visa Gold i Gold MasterCard kartica ova se usluga nudi besplatno.
3. korak
Korisnici ekonomskog paketa ne naplaćuju pretplatu (kao u cijelom paketu). Sredstva se terete za korištenje usluge tek nakon ispunjavanja zahtjeva. Za svaki zahtjev o ograničenju raspoloživih sredstava s računa se podiže 3 ruble i 15 rubalja za svaki zahtjev o povijesti transakcija (5 posljednjih transakcija).
4. korak
Unatoč pogodnosti koju pruža Sberbank, ponekad postoje situacije kada se s karticom ne obavljaju nikakve operacije. No, naplata korištenja usluge i dalje se naplaćuje. A onda neki korisnici razmišljaju o onemogućavanju ove korisne, ali plaćene opcije.
Korak 5
Postoji nekoliko načina za onemogućavanje mobilnog bankarstva.
Korak 6
Najlakše je prekinuti vezu u bankovnoj jedinici. Da biste to učinili, trebate kontaktirati podružnicu Sberbank u mjestu prebivališta (ili tamo gdje ste dobili karticu). Deaktivacija usluge vrši se na temelju pismenog zahtjeva vlasnika kartice. Klijent mora predati zahtjev odgovarajućeg obrasca i dostaviti ga operateru. Da biste dovršili operaciju, možda će vam trebati putovnica, ugovor o registraciji plastične kartice ili sama kartica. Prema informacijama koje pruža Sberbank, isključenje iz Mobilne banke vrši se na temelju zahtjeva vlasnika kartice (u roku od tri radna dana od dana registracije zahtjeva). Nakon deaktiviranja usluge, na vaš će se telefonski broj poslati SMS poruka u kojoj se navodi da je ova usluga za vas deaktivirana.
7. korak
U nekim slučajevima vlasnik plastične kartice Sberbank može potpuno isključiti uslugu Mobilne banke kontaktirajući kontakt centar putem telefona 8-800-555-55-50 s bilo kojeg telefona. Možete koristiti i svoj telefon koji prima poruke od usluge "Mobilna banka". Uslugu možete lako onemogućiti pozivom službe za pomoć Sberbank (+7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72). Telefoni rade danonoćno. Dovoljno je nazvati naznačeni broj i objasniti razlog poziva. Zatim navedite sve potrebne podatke (broj bankovne kartice, prezime, ime, prezime i prezime vlasnika i kodnu riječ koju svaki klijent naznačuje prilikom sastavljanja ugovora o izdavanju plastične kartice) i jasno slijedite upute operatora. Usluga će biti deaktivirana u roku od tri radna dana.
Korak 8
Također, mreža je način privremenog blokiranja usluge "Mobilna banka". Pogodan je za one korisnike plastičnih kartica koji ne žele primati nikakve obavijesti na svoju karticu. U tom slučaju, vlasnik kartice neće primati obavijesti o izvršenim transakcijama. Međutim, pretplata za mobilnu banku u ovom će se slučaju i dalje naplaćivati. Štoviše, u iznosu od punog mjesečnog troška.
Korak 9
Da biste privremeno blokirali uslugu "Mobilna banka", pošaljite zahtjev na broj 900 u obliku poruke s tekstom: "USLUGE BLOKIRANJA", USLUGE BLOKIRANJA "BLOKIROVKAUSLUG", "BLOKIROVKAUSLUGI", "BLOCKSERVICE" ili "04". Da biste deaktivirali uslugu, možete upotrijebiti jedan od gore navedenih zahtjeva. Kao odgovor na to, Banka će blokirati pružanje usluga mobilnog bankarstva i poslati sms poruku s odgovorom s tekstom "Usluge mobilnog bankarstva blokirane".
Korak 10
Nažalost, ako koristite multifunkcionalnu uslugu "Sberbank-Online", uz svu svoju želju, ne možete niti onemogućiti uslugu "Mobilna banka", niti je blokirati, jer mogućnosti osobnog računa Sberbank-Online ne dopuštaju za prilagodbu usluge "Mobilna banka".
