Opće je poznata činjenica da dvije ponude koje daju menadžeri dviju različitih organizacija mogu dobiti potpuno suprotan povrat. Stoga je umijeće pisanja citata jedan od bitnih sastojaka vašeg komercijalnog uspjeha.
Upute
Korak 1
Pažljivo razmislite o tome kakve bi robe ili usluge adresat mogli zatrebati. U svojoj cjenovnoj ponudi trebali biste izračunati što je više moguće financijske mogućnosti kupca, a time i procijenjenu veličinu popusta (u slučaju da klijent pita za ovaj aspekt), kao i načine plaćanja robe ili usluge. Najbolji menadžeri prodaje savjetuju vam da se zamislite na mjestu potencijalnog klijenta - zašto bi ga točno vaša cijena i uvjeti trebali zanimati? Neka adresat citata osjeti da razumijete njihove moguće poteškoće i imate izvrsnu ideju kako ih riješiti.
Korak 2
Zapamtite glavno - vaša cjenovna ponuda mora sadržavati nešto potpuno jedinstveno - nešto što vaši konkurenti neće moći ponuditi. To će mu pomoći privući dodatnu pozornost. Takav čimbenik može biti popust pri naručivanju velike količine proizvoda ili prikladniji način plaćanja nego što su ga nudile druge organizacije.
3. korak
U svom citatu češće koristite zamjenicu "vi" nego "mi". Ova psihološka tehnika pomoći će klijentu da osjeća da je praktički vlasnik proizvoda ili usluge i učinit će da se osjeća ekskluzivno od primanja popusta.
4. korak
Navedite određeni vremenski okvir tijekom kojeg će vaša cjenovna ponuda vrijediti. Istraživanja pokazuju da mozak u prva 72 sata informacije doživljava samo kao vodič za djelovanje. Novi podaci tada potiskuju stare podatke, a vjerojatnost vraćanja ponude po cijeni znatno je smanjena.
Korak 5
Ponuda ne smije ostavljati dvosmislenost u vezi s onim što se traži od klijenta. Navedite svoje kontakte putem kojih će vas primatelj moći kontaktirati.
