Koncept franšize (od francuskog. Franchise - pogodnost) znači stjecanje prava na prodaju robe ili usluga poznate marke. Riječ je o obostrano korisnom savezu, u kojem vlasnik marke ima priliku primati tantijeme (novčanu naknadu) za upotrebu svog imena i zaštitnog znaka, a poduzetnik dobiva promovirano ime, mogućnosti usavršavanja i dokazane tehnologije. Opcija franšize za poduzetnike ima niz različitih prednosti.
Poduzetnik koji je kupio licencu za franšizu od davatelja franšize naziva se primatelj franšize. Time nabavlja materijale, obuku i savjetovanje. No, najveći plus za njega bit će poslovno partnerstvo s davateljem franšize, koje često pruža priliku za kupnju opreme od svojih partnera uz značajne popuste.
Franšiza primatelju franšize daje povjerenje da, započinjući vlastiti posao, neće ostati sam sa svim problemima koji su svojstveni poslu. Osiguranje je od mnogih poslovnih rizika. Dobivši profesionalnu podršku davatelja franšize, u svakom slučaju ostaje vlasnik ovog poduzeća, što ga čini neovisnim partnerom kojem ne prijeti otkaz. Uspješno se rješava mnogih pogrešaka i poteškoća s kojima se susreću drugi poduzetnici početnici, od mogućih pogrešnih odluka i nepotrebnih rizika koje osigurava potporom davatelja franšize.
Franšiza daje poduzetniku priliku dobivanjem pouzdanih informacija i gotovih poslovnih rješenja da odabere pravo mjesto za svoje poduzeće, izradi njegov dizajn i dobije potvrdu da poduzeće pravilno funkcionira. Nije stekao iskustvo u borbi za egzistenciju, već je kupio novcem, ali vrijedi.
Primatelji franšize imaju zajamčenu podršku prije pokretanja vlastitog posla. Sudjeluje u programima obuke i ovladava sustavom upravljanja, koji je vlasnik marke već "testirao" i optimizirao. Već neko vrijeme izravno surađuje sa svojim davateljem franšize, dobivajući sve potrebne vještine i odgovore na pitanja koja možda ima. Dobiva stalnu podršku i nakon otvaranja.
Franšiza vam omogućuje da definirate i uspostavite jasnu teritorijalnu podjelu za ovu vrstu poslovanja. Područje određuje davatelj franšize, koji kontrolira ujednačeno pokrivanje njegove maloprodajne mreže. To vam omogućuje optimizaciju interakcije s potrošačem robe i usluga i uklanjanje neproduktivne konkurencije.