Uspješne organizacije koje se bave komercijalnim ili drugim poduzetničkim aktivnostima trebaju brzu i ponekad hitnu dostavu dokumenata kolegama iz podružnica ili partnera koji se nalaze u drugom dijelu grada, regije ili čak države. Odabir pouzdane kurirske službe postaje ključan u rješavanju ovog problema.
Koncept
Kurirska služba je specijalizirana organizacija koja pruža fizičkim i pravnim osobama, kao i državnim i unitarnim komunalnim poduzećima usluge dostave dokumenata, paketa, tereta, paketa i druge korespondencije u okviru dogovorenih uvjeta.
Trenutno na tržištu postoje dvije vrste organizacija koje pružaju takve usluge. To su prijevozničke tvrtke, koje se u pravilu bave prijevozom glomaznog tereta. Najčešće uslugama prijevozničkih tvrtki pribjegavaju veleprodajni kupci koji se bave prodajom robe na malo od proizvođača. Druga vrsta uključuje kurirske usluge. Popis njihovih usluga mnogo je širi; oni također obavljaju rasuti prijevoz, ali također pružaju male usluge paketa i dostavu pošte.
U kojim slučajevima organizacija zahtijeva kurirske usluge:
- Ako tvrtka često ne zahtijeva dostavu, ima smisla kontaktirati kurirsku službu. Inače možete pribjeći zapošljavanju osoblja koje će se trajno baviti ovom aktivnošću.
- Ako tvrtka zahtijeva dostavu ne samo male pošte, već i glomaznog tereta; ako se šalje u druge gradove i zemlje; ako se takve pošiljke traže previše i često, a unajmljeno osoblje nije fizički u stanju nositi se s tim zadatkom ili je fleksibilni sustav cijena koji pruža kurirska služba očito isplativije od zapošljavanja osoblja s punim radnim vremenom.
Osnovni zahtjevi za kurirsku službu:
- Konkurentne cijene, mogućnost pružanja popusta pri dugotrajnom zaključivanju ugovora
- Cjelovit popis gradova i zemalja kojima usluga pruža
- Cjelovit popis pruženih usluga
- Stvarni rizici i mogućnost osiguranja tereta
- Životni vijek i pregledi
- Brzo izvršenje (od trenutka primanja robe do isporuke)
- Sposobnost kontrole statusa narudžbe (od isporuke tereta zaposleniku do njegovog izvršenja)
Prije kontaktiranja određene službe, vrijedi napraviti popis zahtjeva i uvjeta koje mora ispunjavati, kao i uzimajući u obzir ciljeve i moguću interakciju s organizacijom. Nemojte odmah obraćati pažnju na najpoznatije i oglašavane tvrtke. Trošak njihovih usluga obično je precijenjen, ali uopće nije potrebno da bi usluga bila visoke kvalitete. Izboru kurirske službe treba pristupiti vrlo pažljivo, proučavajući i analizirajući sve dostupne informacije.